【监控计划造成美国政府和民众间的信任危机，但现在美国政府正尝试消除这种民怨，正尝试采取修补措施。据台湾“中央社”7月18日报道，美国国家安全局局长亚历山大当日表示，储存民众通联纪录的工作应交由民间通讯公司来做，而非国安局，这也可让这些记录在未来反恐案件中派上用场。
据报道，亚历山大在科罗拉多州艾斯本研究所年度安全会议中，强力捍卫情报机关的监控举动。监控计划依赖“后设数据”可找出和追踪恐怖分子和他们的阴谋。不过他也说，由私人保管这些资料，或许有助于缓解国安局侵犯民众私生活的疑虑。这是可以考虑的方案。
艾斯本研究所会议今年冬天聚焦网路安全和国安局的监控计划。
亚历山大回应国家广播公司的记者提问时表示，内部的网络安全缺陷，让国安局承保公司前雇员斯诺登得以下载并泄露监控计划中的极机密资料。
亚历山大说，他们已加强安全措施，包含为伺服器机房上锁以及限制使用快闪储存和其它装置下载档案。相关人员现在必须使用两人并行系统才能取得特定资料。(实习编辑：刘芸 审核：谭利娅)
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