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受强降雨、地震影响，截至昨日下午2时，途经西安铁路局管内包西、宝天线运行的108列旅客列车受到影响，其中，29列停运，16列变更运行区段，63列改经其他线路迂回运行。目前西安发出的高铁都没有受影响。昨日西安北开往延安、延安开往西安北的4趟动车组列车停运。
昨日，西安火车站在原有2个退票窗口的基础上，增加了18个退票窗口。通过互联网购票还未换取纸质车票的旅客，可通过www.12306.cn直接办理原价退票。此外，针对昨日晚点和停运列车，西安火车站将原开车前办理退票的时间延长至24小时内。延安车站开设8个专用窗口办理退票、改签手续。宝鸡东站也增开5个退票窗口。
从21日夜起，西安铁路局数千人冒雨全力抢通线路。目前，经过近20个小时努力，发生灾害的线路正在逐步恢复。
今后三天11趟列车停运
今天
榆林开K8167次
济南开1085次
神木开K8169次
包头开K1675次
兰州开1096次
青岛开K1026/7次
北京西开K2061次
广州开K226/7次
明天
乌鲁木齐开T198次
乌鲁木齐开L630次
后天
乌鲁木齐开1086次
释疑
往西往北方向列车受影响
本次强降雨、地震导致包西铁路线、宝天铁路线受损严重，主要影响往西（包括西来东去）往北（包括由北方向来的）两个方向列车。
西安位于多方向铁路交会中心，往西去的列车中，经宝鸡往南（宝成线）至成都、重庆、贵阳、昆明列车基本没有受到影响；经宝鸡往银川方向（宝中线）也没有受影响。受影响的主要是宝天线，即经宝鸡往天水方向列车，这些列车包括西安（或经西安）至兰州、拉萨、新疆等方向列车。目前该方向列车多数的绕行方案为：列车运行至宝鸡站后，折返经陇海线、宝中线、包兰线迂回运行至兰州站（反之亦然）。
包西线影响的列车主要为西安往北方向，包括部分西安（含经过）至北京列车，以及西安至天津、呼和浩特、齐齐哈尔等方向列车，以及省内的西安至延安、榆林方向列车。至北京、天津、齐齐哈尔等方向列车迂回方案主要为改经陇海线、京广线至石家庄北后，恢复原线路。
其他西安往南、往东多数地区的列车目前正常运行。
旅客需要注意的是，列车迂回后，迂回路段不办理客运业务，恢复原线路后办理客运业务。
火车被困 16 小时 乘客缺吃喝
西安至青海K1009次乘客唱歌给自己鼓劲 目前列车已脱困
昨日中午，西安铁路局网站消息证实，因暴雨水害引发塌方，导致一列西安至青海编号为K1009次的列车，暂停于甘肃省天水市麦积区牛北公路附近的元龙站。
网友“那些花儿bloom”发微博表示，K1009次21日晚上12时左右因天水暴雨塌方，被困荒郊野岭，昨日早上抢修完成后，因为甘肃定西地震又引发塌方。车上的泡面都已卖完，许多乘客从21日晚起就没有进食。而且由于后面的列车很多都被堵在半路，该车也无法退回。
恶劣的条件下，车厢里也有正能量。网友“@小品613”说：“21日，被困在荒郊野岭的K1009次列车上，有一群去天水实习的军人。他们主动把食品分享给其他乘客，把座位让给无座的人。带队的是一个年轻军官，一直跟战士们在一起。他还乐观地给乘客们说，"有我们军人在的地方就没有危险，大家不要害怕……"。可惜我忘了照相。”
到昨天下午2时，K1009次列车已经被困14个小时，很多乘客开始躁动起来。网友“连锁中国-刘锋”说，车厢里有人弹起吉他，6位年轻人为大家唱起鼓励的歌曲。
到昨日下午4时左右，道路终于抢通，因塌方被困了16个小时的K1009次列车驶往兰州、西宁方向。
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