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海伦敬老院大火调查:像囚犯般老去

原标题 [海伦敬老院大火调查:像囚犯般老去]

  海伦敬老院大火调查:像囚犯般老去

  黑龙江省海伦市联合敬老院纵火案发生后,网民感叹:有这样的敬老院,你还敢老么?

  虽然恶意纵火只是极端个例,但案件背后透射出的冷漠,却带有令人心寒的共性。在记者调查中,联合敬老院的老人们吃穿简陋、生活乏味,挨打被盗时常发生,心理问题无处倾诉。家属们称,有的老人屎尿沾身,衣裤难脱;还有的老人,在寒冬中,被院方派去“捡破烂”……这些老人活在一个被人漠视的角落,生活已如囚笼。

  火灾隐患可以排查,管理疏失可以修补,群体漠视的改变则需要一个长期的过程。或许,社会的目光能否长期凝视,才是打破养老窘境的关键所在。

  大火前的预兆

  海伦市联合敬老院内,有一排孤零零的平房,那里是敬老院的特护病房。管理人员私下称之为“痴颠呆傻区”。

  7月26日凌晨58分,特护病房103室开始闪烁火光。两分钟后,特护病房区笼罩在火海之中。官方发布的调查结果称,事发时,老人王贵将白酒倒在了拖把上,点燃拖把从而引发大火。

  一个小时后,火被扑灭,11名老人遇难,其中包括王贵。

  其实,惨案在发生前便早有预兆。

  7月24日,王贵在姐姐王凤的陪同下去医院看病。返回敬老院后,王凤给弟弟留下一千元,让他看病时候使。

  一天之后,王凤接到了从敬老院打来的电话,王贵的室友在电话中称:“王贵丢了钱,在闹呢”。

  王凤赶到敬老院,但在房间内没看到弟弟。找来找去,最后看见王贵坐在墙根底下。

  多次中风后的王贵说话呜呜囔囔,他着急却吐不出完整音节,口沫飞溅。最后,王凤听懂了,弟弟投诉说隔壁的室友开了他的抽屉,200块钱被偷了,他不想活了。说话时,王贵头一晃一晃做出要撞墙的架势。

  王凤抱住弟弟的头:“丢了就丢了,我再给你200块,好不好?”

  王贵暂时被哄住了,但王凤心中仍有隐忧。这已不是弟弟第一次投诉丢钱。王贵的二姐王珍记得,去年十一,王贵便从敬老院“逃出”,冲到她家门前喊冤。王珍说,王贵当时头发蓬乱,满身泥灰,“哭着说有人打他,踢他,抢他的钱”。

  王珍在小纸条上记下了弟弟投诉的3个人名,赶到敬老院投诉。3个人都是敬老院的院民,面对质问时“支支吾吾答不上来”。最后在院方协调下,钱还给了王贵。

  “那一次后,王贵就对敬老院意见很大,觉得这里人都欺负他。”王凤说。

  7月25日下午,患有半身瘫痪的王贵,拄着拐杖送姐姐出门。当日下午,他将敬老院的玻璃砸碎,扬言不想活了。院方重新安好了玻璃,王贵再次将玻璃打碎。

  “后来,院里给乡政府打来电话,我们就去安抚他,说丢了百八块的,我们给他二三十”,东乡政府的一位官员说。

  折腾了近一个小时,院方和乡政府的工作人员将王贵安抚好。许多人都以为,这个看起来有些“窝囊”的老人,会像以往受欺负后一样,继续选择沉默。

  “去养老还是蹲监狱”

  大火之后,联合敬老院封锁得有如壁垒。

  以往颇为冷清的敬老院门前,而今停满了政府车辆。工作人员把守门口,不允许任何人进出。如有记者想看事发现场,需工作人员陪同,进去后,也不能与敬老院的人员接触。

  资料显示,联合敬老院是集中供养农村五保老人的官办福利机构,于2005年10月投入使用。敬老院共入住五保老人283人。其中住在特护病房的共32人。11名死者均是特护病房内的院民。

  院长在接受采访时,说敬老院有30多个护理工专门看护老人,照料生活无微不至。然而,这一说法并未得到死者家属的认同。

  “有亲属去探望的老人还好些,能偶尔打理一下。没人去看的老人都没人照看。屎尿都拉身上,最后结成硬板板了,裤子都脱不下来。”王凤说,她每次看到那些老人的卫生状况,心里特别难受。

  死者曲录爵的哥哥曲录忱说,他夏天去敬老院,常被房间味道熏出来,“比厕所还臭”。

  曲录忱记得,冬天去看弟弟时,墙角总是堆着成山的大白菜,餐食常是炒大白菜,“连油都不放”,有时则是“大白土豆,咸菜条子”。

  王凤有次看见院民们在吃饭,四五个人围着一张小桌子,“吃一锅东西,炖得稀巴糊烂,都看不出来是啥,和猪食差不多”。

  多名老人的家属称,老人们在敬老院并非享受照顾,而是要承担一部分本属院方的工作。一些行动方便的老人,被安排打饭、擦地、洗衣服以及照顾他人。院方将其称为“院民互助”。

  院民家属李源(化名)说,去年冬天,他去敬老院看望他二舅,前屋后屋都找不到人,就去质问院长:“不把人给我找到,我就告你们去!”最后院长让他到敬老院外边的垃圾站去寻。

  李源看见二舅穿着绽了棉花的老棉衣站在雪地里,正用一双露着脚趾的棉鞋踩瘪塑料瓶。“居然让老爷子在大冷天在拣破烂,我这个气啊”,李源问谁让他干活,“二舅因为有些智障,支支吾吾说是领导让干的”。

  “这里也有护理工,但他们大部分时间都在值班室里头打牌搓麻,除非院民闹事,他们一般都不管。”已在联合敬老院住了多年的老头何全福(化名)说,因这里多数老人无儿无女无依靠,常年无人探望,护理工也越发忽视他们。

  何全福说,院方夏天时会发给他们一套衬衣衬裤,一双布鞋,一套薄被褥;冬天则是一套棉衣棉裤,一双棉鞋,一套厚被褥。这些就是许多老人一年的全部衣物,“没有换洗,很多人的衣服被褥都特别埋汰(脏)”。

  老人们半个月能洗一次澡,站在洗澡间的水龙头下冲一下就出来,“行动不便的老人就在水里头打个滚”。

  老人的生活很寂寞。除了偶尔打打牌,他们没有任何娱乐活动。大部分时间,他们只能坐在床上发呆打盹。

  何全福和室友们凑钱买了个小电视,能收到5个台,“我们就抱着5个台成宿成宿看”。

  今年3月份,二姐曾将王贵从敬老院接出来住了几天,“他就天天坐在电视机前,不眠不休地看,好像要把以前错过的节目都找补回来”。

  在这样苦闷冗长的生活中,有人探望的老人总是令众人羡慕。何全福说,遇到亲属塞钱,“大伙都要眼红的”。因此,“抢钱和偷钱是常有的事”,何全福说,一些手脚麻利的人,经常会抢痴呆老人的钱物。

  何全福也曾丢失过钱物,每次向院里反应,院方就安抚一下,并不会过多介入调查。

  曲录忱说,弟弟从小有些傻,进了敬老院后常被欺负。每次去看望他后,曲录忱会给他留下零花钱,弟弟塞进裤袋里,转头就忘记,掏东西时就带出来。和他同住的一位年轻院民,就偷偷将钱揣进自己兜里。

  “到底是去养老,还是蹲监狱?”曲录忱说。

  7月28日,曲录爵在大雨中下葬。曲录忱说,弟弟在敬老院一点也不幸福。

  无处安放的晚年

  对于王贵等老人而言,敬老院是他们人生的最后一站。他们既无劳动能力,也无人供养,只能在公立敬老院中存放生命的最后时光。

  大火之后,官方调查报告称,敬老院存在三方面问题:院长岗位责任中安全管理职责缺失,对各楼层管理人缺乏经常性的安全知识教育;对纵火嫌疑人情绪失控的心理疏导、管控跟进不到位;当晚值班人员未进行巡查。

  归结起来,老人们生活在一个被忽略的角落。漠视充溢着他们的世界,无论是在安全上,还是在心理上。

  海伦的悲剧并非孤案。近年来,老人在养老机构中遭受虐待的报道屡见报端,西安一位癫痫病人双脚被戴上镣铐;鞍山养老院将瘫痪老人捆绑藏在楼顶;长春一黑养老院用刷锅水泡馒头喂食老人;南昌市一老年托管中心工作人员将一老人杀害……

  据相关数据,在随机调查1000名老人中,有八成老人不愿在敬老院中养老。重视家庭观念的中国人认为,天伦之乐才是幸福晚年。然而在太多现实无奈面前,到敬老院养老,已成为必然趋势。

  然而,我们要到何处安放晚年?相似的问题并非只存在于公立敬老院,私立的“托老所”同样问题重重。

  7月29日的上午,海伦市一家私立托老所老板刘姐再一次接到官方的“整改通知书”。

  敬老院的大火,已“殃及池鱼”了。刘姐说,大火后,政府部门对于私人养老机构“严格”起来,“政府部门三天两头过来查”。她的托老所有4个点,其中3个都面临关闭。

  据了解,海伦市只有联合敬老院一家属公办,其余十多家都是私人开办,大多属无证经营,皆面临整改或关闭。

  “谁真正把老人的安全问题放在眼里?很多不过只是赚钱的工具。”一家私营敬老院的经营者说。

  中国人民大学老年学研究所所长杜鹏称,我国缺少对养老机构管理部门的明确界定,这为养老机构内老人的生命安全和照料质量带来了隐患。

  今年7月1日,民政部公布《养老机构设立许可办法》和《养老机构管理办法》,称养老机构若歧视、侮辱、虐待老人,有可能被处3万元以下罚款,构成犯罪的还将被追究刑事责任。专家称,如果政策能稳当落地,将推动养老服务业的发展。

  老年问题专家郝麦收认为,“养老更须养心”。他称,目前对养老院老人的心理关注、干预机制几乎还处于空白状态,“必须重视掌握老人的心理动态。他们的委屈、憋屈,藏在心里的暗火,一旦不加以控制就会引发明火”。

  在海伦,火灾已进入善后理赔阶段,参与调查问询的官员透露,王贵第一次被抢钱后,就一直扬言报复。

  被忽视的角落,最终被恨意的大火席卷。

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