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湖北宜昌西陵区创建“帮你工作室”

来源:新华网
  新华网武汉8月17日电(记者刘紫凌、李思远)盛夏时节,天气火热难耐。家住湖北宜昌西陵区土街头的老奶奶梁儒秀却闲不下来,像往常一样,吃过早点便来到社区居委会,摊开“帮你工作室”的工作本,戴上红袖标,里里外外忙开了。

  一年前,宜昌市西陵区在各社区居委会创建“帮你工作室”,创新群众工作方式,既为社会资源服务社区搭桥铺路,又为群众人人互帮创建平台。

  梁儒秀说,自己是有57年党龄的老党员,虽然已经80多岁了,但觉得自己身子骨还很硬朗,就想着能为邻里做些帮难解困的小事情。是“帮你工作室”让她有了“发挥余热”的舞台,每天有事忙活,日子也过得充实、有意义。

  同事们对梁奶奶都很照顾,只给老人家安排一些轻松的活,让她在工作室接待来访群众。“帮你工作室”的日志上,密密麻麻地写着每天的受理记录。记者随手一翻,看到一位杜先生的留言:“我工作弹性比较大,平时有很多空闲时间,希望能利用这些时间为社区做点事。”

  在回执中,工作人员首先感谢这位年轻人,“社区"爱心陪护"志愿者还有空缺,主要任务是陪独居老人聊天解闷,应该很容易接手。”紧接着,记者看到下面小伙子龙飞凤舞地写道:“今天能为居民服务很开心!”

  宜昌是全国社会管理创新试点,政府部门职能向社区延伸下沉,西陵区每个社区先后挂上党员工作室、“两代表一委员”工作室、社区服务在线等十几个服务品牌,作用是发挥了一些,但大大小小的“牌子”常常把前来求助的群众搞得晕头转向。帮扶资源得不到有效利用,群众盼望的问题又得不到解决。

  为解决这个问题,“帮你工作室”建立两个“信息库”,将服务资源信息和民情摸底信息分门别类,全区40个"帮你工作室"收集整理各类群体信息4万多条,吸纳“帮你”志愿者和其他“帮你”主体2.9万余人,将各个“牌子”统一起来,有的放矢。

  去年7月底,土街头社区“三无老人”杨业捡废旧垃圾时不慎将手指划断,需立即手术,可他没有钱,也没人签字,需要社区帮助。“帮你工作室”工作人员得知此事,立即联系驻守社区的民政专干,帮他办理了各项医疗手续,接指手术得以成功进行。手术后,“帮你工作室”还组织爱心志愿者到医院陪护,帮助老人康复。

  北门外街17号、青龙巷12号以及西陵二路15号等杂居社区长期无路灯,出行不便,而安装路灯又涉及供电、市政建设等多部门,群众要求迟迟得不到满足。“帮你工作室”邀请“两代表一委员”积极反映,不到一周,7盏路灯就照亮了这些“黑暗角落”。

  “有事找"帮你",事无巨细帮助你”逐渐成为群众最常挂在嘴边的一句话。据不完全统计,截至今年6月底,“帮你工作室”一年来共为民解困4251件,98%的受理事项办结,满意率95%,做到了“小事儿不出社区,大事儿不出街道。”

  “不求惊天动地,只求群众满意。”西陵区区委书记周青说,在“帮你工作室”这个平台上,人人互帮、共建共享。多少人像梁儒秀老人一样,帮别人的时候也在帮自己,"帮你"就是一笔算不清的民生账。”

  作者:刘紫凌 李思远
news.sohu.com false 新华网 http://news.xinhuanet.com/local/2013-08/17/c_116980763.htm report 1452 新华网武汉8月17日电(记者刘紫凌、李思远)盛夏时节,天气火热难耐。家住湖北宜昌西陵区土街头的老奶奶梁儒秀却闲不下来,像往常一样,吃过早点便来到社区居委会,摊开
(责任编辑:UN638) 原标题:事无巨细帮助你——湖北宜昌西陵区创建“帮你工作室”

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