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甘肃国税局长:想听纳税人真心话 不怕尖酸刺耳

来源:中国新闻网
  中新网兰州8月20日电(刘玉桃) 甘肃省国税局长牟可光20日称,税务干部愿意与纳税人面对面地沟通、交流,听听纳税人心里话,以及他们对税收工作的意见和建议,脸红、出汗不怕,可以多提尖锐的问题,大家共同探讨,促使国税工作做得更好。

  20日,甘肃省、市国税局与10多家企业纳税人召开座谈会。10名企业代表畅谈对税收工作建议和想法。

  兰州一企业董事长吴爱华称,自己工作20多年了,很少有国税局领导听取他们的意见。如今,随着社会的发展,税务服务做得越来越好,税企关系越来越紧密。

  吴爱华称,在税收工作中,希望税务专管员,管理者提高自身的业务素质,如税务上的问题,准确到位。“有少部分税务工作者接到咨询电话时,称不太了解,或者不清楚,这样的答复给纳税人造成困惑,也耽误纳税人办理业务时间。

  同时,吴爱华建议,税务专管员适当下基层了解税情,可以和企业员工多沟通交流业务上的难题等,这样可以促进彼此了解,更好地办理税收业务。

  纳税人代表杨静表示,自己所在企业多是年轻人,对于税收工作一窍不通,希望国税局能有针对性的做些培训。

  牟可光表示,座谈会上各企业纳税人的意见和建议很中肯,也是国税目前存在的一些实际问题。“以前,国税工作人员为纳税人放一副老花镜,或提供一瓶矿泉水,就算服务做得很好了。现在我们的服务除了这些,还需要提供专业化税收知识与业务的服务,能够帮助纳税人答疑解惑,让纳税人轻松办理业务。”
news.sohu.com false 中国新闻网 http://www.chinanews.com/df/2013/08-20/5185828.shtml report 759 中新网兰州8月20日电(刘玉桃)甘肃省国税局长牟可光20日称,税务干部愿意与纳税人面对面地沟通、交流,听听纳税人心里话,以及他们对税收工作的意见和建议,脸红、出
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