【新民网·独家报道】随着上周地铁11号线二期的开通，在东方体育中心站可实现6、8、11号线三线换乘。然而日前有乘客反映称，11号线二期开通后，东方体育中心站增加了很多地贴指引，“站厅层地板上全是各类地贴，令人眼花缭乱”，甚至有网友吐槽为“跳舞机”。对此，上海地铁运营方今日（5日）回应新民网称，目前暂未收到关于地贴指引不便的反映，但今后将会关注和搜集乘客意见。
吐槽：地贴聚集东体中心似“跳舞机”
随着上周地铁11号线二期的开通，原本为6、8号线两站换乘的东方体育中心站又增加了11号线的换乘，成为了一个三线换乘站。
新民网记者看到，由于东方体育中心站的换乘涉及同站台换乘、通过站厅层完成换乘两种不同方式，且牵涉三条线路，为了为乘客换乘指引方向，和其他多线换乘站点一样，在11号线二期开通之时，东体站也相应增设了换乘引导的地贴，分别指引不同线路的换乘及出站路线。
“上海地铁许多车站都有地贴，为乘客指引方向，一直以来效果较好。”但随着三线换乘实施了一段时间后，有网友发帖称，东体中心站的站厅层地板上全是各类地铁，反而令人眼花缭乱，无所适从。
红色地贴指示6号线、蓝色地贴标明8号线、深红色地贴示意11号线、黄色地贴则代表车站出口方位—新民网记者看到，在东体中心站的站厅层里，地贴最多的区域共出现了四种不同颜色、指示不同方向的8个箭头，也因此被不少网友纷纷吐槽。
“有点晕”“这地贴贴的也太没规律了”“这是跳舞机的节奏啊”。有网友戏谑，这些五颜六色方向各异的箭头，让自己仿佛在玩“跳舞机”；“昨天看过了，还看得明白，不过太多了”、“直接看颜色就行，很方便”，也有网友表示没什么不妥；“6号线往港城路方向明明可以和11号线往罗山路方向的地贴合并”“不如直接在此设置一根立柱，人流量大时既醒目又能够准确指示方向”，还有网友提出了自己的建议。
回应：将搜集乘客意见持续改进服务
“首先感谢网友和乘客对于站内设施的关心和建议。”对于东体站地贴被吐槽为“跳舞机”，上海地铁运营方告诉记者，实际上，上海地铁站内的地贴设置都是遵循一定原则，“我们主要是遵从指示性原则，对于不同方向进行指示；在有的需要加强连续引导的区域，也会设置地贴。”
运营方表示，网友们所提到的颜色较多、地贴数量多等情况，实际上是根据东体中心特殊换乘站的性质加以设置的，“我们是在补充了以往墙贴指示的基础上进行改良、设置了地贴的”；而设置前也在站点内进行了实地考察，“其实，乘客只要遵循‘根据地贴可以找到对应目的地’的原则，一般是不会迷失的。”
运营方介绍，如果遇到地贴较多、换乘线路较多的站点，乘客可以首先确定自己所要乘坐的线路、方向，“确定完后，选择标示了相应线路颜色、数字、方向的地铁，其他无关线路地贴可以忽略；随后就可以根据地贴指示进行相应换乘、出站。”
“截至目前，东方体育中心站暂未收到乘客关于地贴指引不便的反映。”但地铁运营方也承诺，今后将会关注和搜集乘客意见，持续改进各项服务。（新民网记者李欣）
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