人民网济州岛9月14日电海航集团旗下海娜号邮轮9月11日自天津出发，按计划9月13日上午停靠济州岛游览后，于当天16时（当地时间）启航赴仁川，但船上广播通知因清关手续未完成，该邮轮自13日北京时间15时一直停靠在济州岛码头已超过24小时，船上现有约2400名游客及船员，其中包括大量老人和儿童。
9月11日，海娜号邮轮自天津港始发，记者见到此次邮轮旅客以家庭及老年人为主，还有为数众多的儿童旅客。9月12日，邮轮在海上全天运行，船上设施全部开放，餐厅、剧场、甲板等场所都有大量游客，有游客还自发在船上跳起舞蹈，船上气氛颇为活跃。
9月13日，邮轮在北京时间早上5时左右抵达济州岛，大约7时左右，领队分别带领游客登陆，乘坐大巴车游览济州岛民俗村、龙头岩等景点，下午两点半，游客陆续返回邮轮，自当天下午15时，邮轮一直被扣留在济州岛港口已超过24小时。当晚，船上持续广播因清关手续问题，邮轮无法驶离港口。
据海航旅业此前发布的消息称，“海娜号”邮轮原定于韩国当地时间9月13日16时离港时，被济州地方法院扣留。江苏沙钢集团有限公司旗下的沙钢船务有限公司以法律纠纷为由，向济州地方法院提起申请，法院藉此扣押船舶。船上现有旅客1659人及员工650人。目前尚不确定离港时间。
海航方面表示，沙钢船务有限公司毫不顾及“海娜号”上2400人的安全与健康，通过济州当地法院单方面强行扣留船只。此行为已从事实上限制了船上人员的人身自由，严重损害了船上无辜乘客的合法权益，对其行为造成的所有不良影响及损失，“海娜号”船方将保留通过法律途径严厉追究其责任的权利。
目前，船上秩序正常，船方正在通过安排多项娱乐活动安抚旅客，海航方面也正加紧与韩国方面协调，争取尽快安全离港。海航称，正在同步制定赔偿方案，针对旅客造成的损失给予适当补偿。海航方面表示，将及时通过官方微博@海航邮轮进行通报(24小时应急热线:86-010-64315102)。
据业内人士介绍，海航集团此前刚刚确定在韩国投资数亿元收购当地酒店等资产，此事是否会对未来海航集团的海外投资动向产生影响还不得而知。
截至发稿时，邮轮还没有确切的启程时间。
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