新华网武汉10月2日电（记者梁建强）弄丢游客的门票后，“黑导游”竟选择丢下游客一走了之。10月1日，武汉游客黄女士在游览湖北宜昌一处5A级景区时遭遇“黑导游”，一行18人滞留景区，后经景区及当地旅游部门帮助才得以踏上归途。
据黄女士介绍，她和朋友们一行18人从武汉自驾来到宜昌旅游。10月1日上午，他们在入住的酒店结识了一名导游。下午，该导游带领他们来到宜昌的一处国家5A级景区后，把他们介绍给了另一位20岁左右的女导游。进入景区后，原本应是乘船游览景点，但该导游一直带领他们徒步参观。“后来才知道她把票弄丢了。”
双方发生争执后，那名导游竟借故丢下他们，自行离开了。由于对景区不熟悉，18名游客一直滞留景区之中。下午6点28分，黄女士开始发微博四处求助。
景区及当地旅游部门得知情况后，立即组织工作人员找寻这18位游客，并安排了旅游大巴将他们安全送出了景区。
宜昌市假日旅游协调领导小组办公室工作人员告诉记者，将游客送出景区的同时，相关的调查核实工作也已经启动。但因为游客们无法提供导游的姓名以及其所属的旅行社，增加了调查和帮助游客维权的难度。“游客在旅游时，一定要注意选择正规的旅行社，并签订合同。遇到纠纷，应该及时报警或拨打投诉电话，并注意保留证据以便维权。”
作者：梁建强
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