杭州网讯
今年10月1日，新《旅游法》正式“上岗”，它不仅进一步明确了旅行社及游客的权利和义务，也对多年来旅游市场中出现的“零负团费”、“强迫购物”等乱象有了一定的约束。
应该说，新《旅游法》更多的还是为游客利益保驾护航。它规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。
团费普遍上涨 新马泰价格翻倍
实施到第三天，新《旅游法》对杭州旅游市场带来了哪些影响？旅行社能否适应？游客反响如何？记者从一位资深导游（不愿透露姓名）那里了解到，无论国内游还是出境游，从10月1日起团费都有所上涨。“就拿美国游来说，我们旅行社涨了3000元左右。还有新马泰线路，比过去贵了不少。”
不过，这位导游也坦言，如今做的才是这个行业理应干的活儿。“以前很多人都希望游客多购物来添点收入，现在不进购物店了。其实团费也不是贵了，只是回归正常了。”
团费普遍上涨的情况，记者从一家知名旅行社那里也得到了证实。过去，苏州南京深度游只需700元不到，如今却涨到了830元。出境游方面更为夸张，比如新马泰，以前5000元就能搞定的套餐，现在价格要翻倍。
“虽然价格贵了，但取消了购物环节，游客玩的时间多了，质量也更高些。”旅行社工作人员告诉记者，即便团费涨了，前来咨询、报名的人也不少。“像新马泰，现在接近10000的价格，但黄金周期间也都报满了。”
采访期间，记者碰到了前来报名千岛湖一日游的宋先生。面对团费上涨这一现象，宋先生十分坦然。“既然决定出去玩，也就不在乎钱多少了，只要别高得离谱就行。以前导游带着我们四处购物，如果不买还不给好脸看。现在适当的涨价还是能接受的，最起码不用受导游的气了。”
制止不文明行为 游客呼吁细化处罚条款
这几天，微博上频频爆出游客各种不文明行为：天安门广场上垃圾清晰可见，南京有人托着孩子攀爬明城墙，苏州玄妙观的银杏树上出现人的身影……新《旅游法》规定，旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。
黄金周期间，西湖各大知名景点客流量爆棚。人多，带来的问题也不少。记者在太子湾公园一带看到，垃圾乱扔、踏草坪拍照等不文明现象仍然存在。
安徽的王先生一家自驾游来杭，此前，他对新《旅游法》也有一个初步的了解。“除了对旅行社有一些明令禁止之外，对旅游者也有很多的要求，比如让大家文明游玩，我觉得挺好的。”
不过王先生认为，新《旅游法》对于不文明行为的相关规定没有细化，应该加上一些可操作的处罚条款。“只有上"硬杠杠"，才能有效制止一系列的不文明行为。”
作者：徐可
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