南都讯 记者康殷 香港旅游业议会(旅议会)统计,今年国庆黄金周访港的内地入境团平均每日有191团,比去年的国庆黄金周减少44%。立法会今天就《旅游法》对香港旅游业的长远影响进行检讨。商务及经济发展局提交立法会的文件显示,旅议会在今年国庆黄金周期间只接获两宗与内地入境团有关的投诉,显示就杜绝“零负团费、强迫购物”等不良营商手法,《旅游法》实施后已初见成效。
购物团减少 纯玩团增加
根据旅议会数字,今年国庆黄金周包含定点购物行程的内地入境团(购物团),较去年同期大幅下跌,由过往约80%下跌至今年国庆黄金周的约35%。没有包含任何定点购物行程的内地入境团(纯玩团)的比例,由去年约20 %增至今年黄金周的约65%。在投诉数字方面,旅议会在今年国庆黄金周期间接获2宗与内地入境团有关的投诉,较去年同期的7宗投诉减少71%。
旅议会指出,在遏止过分依赖购物回佣补贴低团费的经营模式,以至“零负团费、强迫购物”等不良营商手法方面,《旅游法》的确初见成效。而纯玩团比例大幅上升,反映了部分旅行社已因应《旅游法》及市场的最新情况调整其经营模式。
加强培训协助转型
就部分旅游业界人士关注内地入境团数目减少,会影响相关从业人员(尤其是负责接待内地入境团的本地导游)的需求及生计。旅议会指出,随着旅行业转型,留意到业界向来对高质素并拥有外语能力的导游需求殷切。为此,旅议会建议业界应该把握时机,积极为前线从业人员举办各方面的培训,提升他们的竞争力,协助有需要者在业内转型。
旅游业作为香港的主要经济支柱。2011年,旅游业占本地生产总值的4.5%。该行业的雇员人数约233500人,占全港总就业人数6.5%。2013年前7个月的访港旅客较2012年同期增加13.1%。内地继续是香港的最大客源市场,2013年前7个月的内地访港旅客人数达2260万人次,上升接近两成,占访港旅客总数的74.8%。
商务及经济发展局指出,《旅游法》加强对内地旅游市场的规范,使内地旅行社的出境团团费变得更公开透明,这将有助增加内地旅客参加赴港旅行团的信心。这些转变对香港旅游业的整体利益和长远发展均有正面作用。
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