武汉市民致电四部门投诉噪音污染 未获满意回复

　　本报讯（记者刘智宇）“江岸区中山大道与天津路交会处的广场，每晚都有人跳舞，持续到10点以后，严重打扰休息。究竟由哪个部门管？怎么管？”昨日，本报记者见证市民黎女士先后向园林、城管、环保、公安等部门致电10次，最终没有得到满意回复。

　　“儿子没办法专心做作业，公婆被吵得无法入睡，只能硬挨到10点半之后再上床。”黎女士家住江岸区胜利街新丽大厦18楼，相隔百余米的中山大道、天津路路口，没有雨雪的日子，几乎每晚7时至10时30分都有数十人跳广场舞，由于没有高层建筑遮挡，音乐声“直击”她家。

　　“广场舞噪音到底是哪个部门管？”昨日，黎女士检索到江岸区园林、城管、环保、公安等部门的电话，在本报记者见证下，一一拨打。

　　首先拨通江岸区园林局电话，接线人员称：“公园内部的噪音扰民才由园林部门负责管，街道边的广场舞噪音应该由环保部门管。”

　　拨通江岸区环保局电话，接线人员告诉她：“环保部门只提供技术支持，不负责执法，建议你询问城管或者公安。”

　　致电江岸区城管局。“那是营业场所吗？”一位工作人员问。得到黎女士否定答案后，工作人员让其咨询公安机关。

　　“公共场所广场舞扰民，执法权确实在我们这里。”多方寻找管理方，黎女士与一位片区民警取得联系。详细记录广场舞时间、地点后，民警表示，将尽快赴现场核实，“还是以教育、劝导为主，让他们把音量调小”。

　　半小时拨打10个电话投诉，黎女士对得到的回复并不满意，“对噪音扰民没有处罚，只能劝说，音量即使暂时调小了，没几天又会变大。”

　　截至10月27日，市公安局今年共收到噪音扰民投诉6300多起，噪音多由红白喜事、装修、棋牌、KTV引起。市公安局相关负责人称，广场舞噪音扰民的投诉虽不多，却令民警们头疼。

　　“民警到场之后，被投诉方往往都比较配合，主动调低音量。”该负责人说，按照《治安管理处罚法》第五十八条规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。“同一个广场舞场所，今天调控音箱的是这个婆婆，明天换成其他婆婆，我们就只能再警告一次。”由于种种原因，《武汉市城市综合管理条例》实施半年多来，警方还从未使用过罚款处罚。

　　噪音扰民他们管

　　园林部门负责：公园内活动，使用音响器材造成的噪声污染；

　　城管部门负责：商业经营活动，使用高音喇叭等造成的噪声污染；

　　公安机关负责：街道、广场等公共场所活动，使用音响器材产生的过大音量；

　　环保部门负责：提供噪声污染执法的相关技术支持，如噪音监测等。