中新网杭州11月7日电(赵小燕 邵思翊 莫慧芳)“10·25”浙江台州温岭“患者杀医”案尚未淡出人们的视线，6日，浙江大学医学院附属第二医院又再次发生医患冲突事件。一名在该院妇科就诊的患者因质疑医生太年轻，怒骂坐诊医生，并将另一名劝解医生打致左侧外耳道撕裂伤。7日，记者了解到，打人的患者已被公安机关处以行政拘留五天。
此前，浙医二院妇科副主任王良在其新浪微博上发言称，行凶者是中国人民银行杭州分行的中层郑宏音。而记者从人行杭州中心支行了解到，该名患者在人行的职务为事后监督一科科长，并非中层干部。
据王良在其微博上所述，6日上午，郑宏音就诊后质疑医生太年轻，医生解释：“我这是普通门诊，如果你想找老医生可以去专家门诊。”但郑宏音随后怒骂该名小医生。此时，另一名女医生劝解，又被郑扯着耳朵和头发打。
6日下午，受伤医生到浙江大学附属第一医院验伤，结果为“左侧外耳道撕裂伤。”
据王良微博称，在调出监控前，郑开始还一口咬定是医生的错。最后，她想以20000元私了。当天晚上10点多，郑的家属还赶去受伤医生所住的病房“道歉”，甚至又找到受伤医生新搬的家中。
7日，记者从受理此事的杭州小营派出所了解到，根据笔录和监控信息，郑某当时去浙二看病进了小医生所在的诊疗室，说了一句“这么年轻就当医生了”，后医生告知看老医生可挂专家门诊，就在对面诊室。郑某随即去了对面的专家诊室就诊。
看完病后，郑某又回到了第一个医生所在的诊疗室。按照郑的笔录说法，她出来后想去跟第一个医生解释自己没有看不起她，不想被曲解。
杭州小营派出所教导员王育青说，人不在现场并不知道双方说了什么，但从监控信息来看，郑某在小医生诊室门口拍下医生信息的照片。根据医生的说法，当时她说要投诉。
王育青表示，此时，隔壁一个医生路过劝她“只听到你在骂人，我们又没态度不好，有什么好投诉的。”该医生说完就回自己的诊室去了，而郑也跟了进去。里面可能有些争执，后郑某在该诊疗室门口可能在争，监控记录了郑某在一瞬间有该医生揪头发的动作。
王育青说，监控只能拍到走廊，后面部分并没有记录。郑自己解释是因为指甲太长，才把医生弄伤了。目前，郑已因“故意伤害”被处行政拘留5天，罚款300元。
7日下午13时左右，王良发微博表受伤医师现在情况稳定，正在留院观察中。
得知此医暴事件后，该院肝胆胰外科医生楼健颖在微博谴责：“这样一位"知识女性"出手如此狠毒，而且发生在公安部刚刚发布对医院暴力零容忍的通知之际，这完全是赤裸裸地藐视法律，无法无天，坚决要求公安机关依法惩处。”
浙江中山医院急诊科医生孙仞说，门诊医生都读到博士了，还被说年纪小，简直无理取闹。
浙医二院院长王建安在接受记者采访时表示，该事件十分恶劣，医院对于暴力持零容忍态度，必定会维护医护人员的合法权利，以创造一个安静祥和的看病环境，服务患者。“温岭事件之后，患者公开打人是要强烈谴责的！”
王建安透露，此前该院已加强了安保和警力，但这并非是解决该类问题的根本办法，仍然需要建立相关的法律制度体系。
据中国人民银行杭州中心支行一位工作人员介绍，郑某的行为并不是职务行为，不过，纪委也正在调查此事。
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