新浪微博处置10万违规用户 多因人身攻击

　　京华时报讯(记者梅天一)昨天，记者从北京地区网站联合辟谣平台获悉，近期，新浪微博加大管理力度，对103673个发布违法违规信息的账号进行了处置。违规账号涉及发布不实信息、进行人身攻击、骚扰他人、冒充、抄袭、泄露隐私等。

　　严防不实信息

　　严管灾害性报道

　　对灾害性报道等涉及社会公共秩序的信息，新浪微博采取严格管控措施，严防不实信息扰乱公共秩序。在今年辽宁抚顺、广东汕头水灾中，新浪微博社区在接到网友举报后，迅速查证，及时处置了一批以2008年汶川地震和菲律宾台风灾害的新闻图片冒充灾害现场、谎报灾害死亡人数等的不实信息，并对发布用户处以禁言等处罚措施。

　　投诉个人用户

　　人身攻击最常见

　　目前，新浪微博接到的个人用户投诉举报中，最常见的类型有网络人身攻击、泄露隐私等侵权行为。今年11月初，新浪客服接到用户打来的投诉电话，用户声称因线下感情纠纷，多名用户在新浪微博平台上恶意攻击她及其家人。按照新浪微博社区公约组工作人员的建议，用户在线举报了违规内容。新浪微博随后对违规内容进行删除，保护了用户名誉权。

　　投诉机构用户

　　冒用名义最普遍

　　在对机构用户的投诉中，冒用机构名义的投诉量最大。今年，新浪微博就根据举报注销了一个冒用央视相关频道名称的用户。

　　对于发布不实信息的账号，除了标注相关微博外，还会根据该微博的转发次数进行不同程度的处罚。微博转发100次以上，账号将被禁言7天，禁被关注7天，并扣减信用积分5分；微博转发1000次以上，账号将被禁言15天，禁被关注15天，并扣减信用积分10分；情节恶劣或后果严重的，最重将被处以冻结账号的处罚。对于人身攻击等用户纠纷类的举报，除了删除侵权违规内容、扣减信用积分外，情节严重的也会对相关违规账号处以禁言、禁被关注直至冻结账号等处罚。