女子网购留朋友电话 给差评遭电话炮轰无奈报警

　　家住南京马群的王女士，因朋友手机损坏无法接电话，帮其在一单网购订单上留了自己的电话，以方便收货。王女士的朋友在这单网购中与卖家发生纠纷，并给予差评。孰料，从这以后王女士就遭到了匿名电话的集中“轰炸”，甚至在1小时内骚扰电话能达到47个。王女士报警后，警方联系卖家，但卖家对此予以否认。

　　前段时间，王女士的朋友在淘宝网上购买了一件35元的儿童毛衣，因其手机进水后无法接电话，王女士的这位朋友就留了王女士的电话，以方便收货。

　　11月19日，王女士的朋友收到货后发现白色的毛衣上有一黑色污点，与这位浙江卖家沟通无果后，给了卖家一个差评。此举激化了双方矛盾，卖家甚至在回复中恶语相向，称“最讨厌你们这些用差评来威胁要钱的贱X！”

　　王女士没想到，从这以后，自己的噩梦开始了。最近两天，不分时段，甚至在三更半夜都有无法显示号码的电话以一分钟一次的呼叫频率，频繁拨打王女士的电话，搞得王女士不胜其烦。记者查看王女士通话记录发现，来电电话为“未显示号码”，来电间隔最多不超过两分钟。王女士告诉记者，这样的密集轰炸每次持续约一小时，一天能达到三次。记者清点了一下，最频繁的一段时间内，一小时竟有47个电话。

　　王女士首先找到朋友反映此事，很快将此事与这段购物经历联系上。王女士和朋友怀疑，电话轰炸是卖家对“差评”的报复。

　　昨天，王女士来到南京市栖霞区马群派出所报警。民警随后联系上这位浙江卖家，但卖家对此事予以否认。民警对其进行了口头警告，如卖家不听劝阻，警方将根据中华人民共和国治安处罚法会同浙江当地警方对其处以5日以下，500元以下的罚款。

　　面对这类情况，买家是否有适当办法维权或防止骚扰？记者咨询10086得知，这类不显示号码的电话多是利用网络虚拟电话拨打的，很难从源头上进行监控。对于买卖双方发生纠纷后，可能引起的恶意骚扰，淘宝网官方给出的建议为“恶意骚扰，是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家，妨害买家服务满意权益的行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立，每次扣十二分；情节严重的，视为严重违规行为，每次扣四十八分。”不过，记者发现，买家需提供完整清晰的聊天记录、短信照片等证据予以举证。