实验室化学品综合解决方案全国领先的提供商

　　上海普凯姆化学科技有限公司（Perchem）是以生命科学及化学化工实验室相关产品销售为主，集研发、检测和技术服务为一体的综合性公司。

　　公司依靠专业的销售及技术团队、优质的服务和强大的物流及仓储能力，为全中国数千个科研院所、工业企业提供近30万种进口生命科学及化学化工实验室相关产品。大部分的全球500强企业、全国排名前10位的高等院校以及大部分的全国和全军重点实验室均是我们的重点客户。

　　我们与全球数十家知名试剂、仪器及耗材的供应商签订了代理协议，获得授权在中国区销售这些供应商旗下的数十个品牌近三十万种产品。产品应用涵盖科研、工业、第三方服务领域。跨越分析化学、材料与环境工程、微生物、医学、分子生物学、生物工程、免疫学、细胞生物学、植物学等学科。

　　企业的自我修养“以诚为本，信义为先” 古语有云“诚者，天之道也。思诚者，人之道也。”，“诚信”二字的含义，一为“诚实”，二为“守信”。作为人而言，是一个人基本的道德标准，而作为企业，则是普凯姆化学立业之根本，是普凯姆化学最为重视的“无形支持资源”。对普凯姆而言，“诚信”的诚，即“真实不欺，说真话，做实事，反对欺诈、虚伪”；“诚信”的信，即“信守承诺，言行一致，表里如一”。普凯姆化学郑重承诺：我们以诚信守诺的态度开展各项业务，严格遵守中华人民共和国所制定的各类法律法规。决不姑息任何非法行为和不道德的行为。我们已经建立了一套具有约束力的公司诚信守则，要求所有普凯姆员工、股东及供应商遵守。这些指导原则是确保我们的工作得以顺利进行的基础，也是确保员工关系、客户关系、供应商关系融洽有序的基础。

　　客户服务承诺：

　　普凯姆化学秉承“以客户为中心，用服务促发展”的服务理念，以为用户提供优质通信服务及促进社会和谐为己任，倾力做到“消费请客户放心，服务让社会满意”。热忱服务，真心对待，帮助、服务每一个客户，真实诚信，不欺诈，不搞幕后交易；“第一响应时间”，我们要求员工对客户的服务要求都需要做到”最快反应，及时解决”；销售人员是面对客户的第一门面，是公司形象的代表，我们要求销售人员具备“爱心”、“热心”、“细心”、“耐心”和“平常心”，时刻以“客户的需求就是我工作的中心”信念来更好的为客户服务。要紧记“我们出售的不仅仅是产品，而是客户的认可和自我价值。”