“黄牛”抢票调查：使用黑客软件 45分钟内转卖

　　记者 王悦生 文图

　　阅读提示 | 网上显示已经没票，但找“黄牛”就能轻易订到紧俏的火车票，这到底是怎么回事？近日，网上盛传“黄牛党”用假身份证号提前在网上抢购紧俏火车票，向买家索要不菲的“手续费”牟利。假身份证号真的能在网上抢到火车票吗？黄牛是怎么囤票的？其中有什么安全隐患没有？记者对此进行了调查。

　　【体验】 假名假号就能在12306抢到票

　　7日上午，记者登录铁路客户服务中心的12306官方购票网站，在随意编了一个18位数的身份证号和姓名“王小二”后，又填了一个假的手机号。点击“提交订单”，系统随即提示“席位已锁定”。就这样，一张从郑州到新乡的K968次车票就预订成功了。

　　随后，记者又如法尝试多次，均成功订票。

　　接着，记者又尝试把抢到的票退掉，“取消订单”后，刚才的票又回到了余票中。

　　不过，“席位锁定”后，系统设置了45分钟的支付时间，这意味着，“黄牛”需要在45分钟内找到买家。

　　连续多日，记者在12306购票网站发现该漏洞依然存在。

　　【调查】 “黄牛”用的是假信息和黑客软件

　　记者尝试加入了一个名为“火车票网络订购技巧”的QQ群，进入群内，发现不断有求票的网友加入。

　　一名姓邹的网友刚加入就开始求购1月29日从广州东到岳阳的车票。很快，他上传了火车票截图，并在群里说：“谢谢，终于帮我抢到了！”原来，只要有人在群里求购，“黄牛”就会与其私聊、谈价并交易。

　　记者假称想买两张腊月二十九从广州开往郑州的硬座车票，网名为“漂漂”的“黄牛”当即私聊说，每张票加收100元手续费，“你去问吧，都是这个价！”

　　经过一番试探性的聊天，“漂漂”断断续续道出了他手中有票的奥秘：先用虚假的身份信息和抢票软件在开售后快速抢票，找到买家后，把预订的票退掉，让其进入“余票”库，因为系统是随机的，所以有时刚退的票有可能会被其他人抢走，为了增加抢到退票的可能性，他们会在下午6点等网络点击量较少的时段退票，或者一次退多张票。

　　“漂漂”还说，如果在“席位锁定”后45分钟内找不到买家，他们会把抢到的票先买下，然后继续寻找买家，等有了买家后把票退掉，再去抢票。这样虽然会被收取5%到20%的退票费，但最终都可以转嫁到买家身上。

　　另外，还有多名网友在群里说，“黄牛”使用的抢票软件都是网络黑客做的付费软件，能以极快的速度实时刷票，比人工手动抢票快几十倍，所以才会出现“黄牛党10分钟抢走1245张票”的新闻。

　　【提醒】 泄露个人信息存在安全隐患

　　对此，郑州铁路客服中心工作人员解释说，12306的网上购票系统没有和公安部门的户籍系统联网，购票时输入十八位身份证数字后，并不会显示真实姓名，所以才会出现假身份证和假姓名也能订到票的情况。

　　北京铁路客户服务中心的工作人员也说，12306网页的余票10分钟刷新一次，退完的票会自动返回余票里，“退完之后别人也在抢，有的能抢到，有的可能抢不到”。

　　对此，河南省公安厅1月6日也在其官方微博“平安中原”发布提醒称：目前，火车票实行购票实名制，如使用假身份证号购买车票，在车站窗口、铁路客票代售点、自动售取票机等均不能办理换票、退票手续，提醒大家在购票时要通过正规渠道。

　　记者还发现，黄牛在帮人“代购”的过程中，会要求购票人把自己的身份证号、手机号、姓名发过去，这无疑会泄露购票人的个人信息，给自己带来安全隐患。

　　另一方面，河南仟问律师事务所的罗新建律师说，虽然这些“黄牛”牟利的工具不是实物车票，但是从社会治安管理的角度来看，这种行为属于倒卖车票，公安机关可对其进行罚款或行政拘留，如果其性质严重，还涉嫌非法经营罪，扰乱市场秩序，可以追究其刑事责任。