中青在线北京5月1日电（记者高四维）马来西亚航空首席执行官阿末.佐哈里.叶海亚于5月1日晚7时发表声明称，目前仍没有MH370的任何踪迹，机上乘客和机组人员仍下落不明。马航在搜寻的下一阶段中将调整服务与支持方式，将于5月7日关闭所有的家属援助中心。
声明称，5月1日是马航MH370航班自3月8日失联以来的第55天，多国的搜寻行动仍在进行之中。
这次庞大的搜寻行动得到20多个国家的支持，最初在中国南海、马六甲海峡，然后是沿北部走廊的陆地，以及自3月中旬以来部署在南印度洋空中、海面和海底的各种搜寻力量—这是由顶尖专家所确认的飞机的最后已知位置。
飞机失踪 搜寻进入新的阶段
声明称，尽管我们进行了如此强度的搜寻行动，也许是人类有史以来最大规模的一次，我们仍需要面对这样一个残酷的事实，直到今天，依旧没有找到飞机的踪迹，同时，机上乘客和机组人员的命运仍然未知。
马航感受到那些亲人在飞机上的家属们持续和难以想象的痛苦、不幸和艰难，并对此保持深度同情。我们有着共同的感受，并一直在尽力希望缓解这些家庭的痛楚，提供安慰。
澳大利亚联合协调中心已经在本周早些时候宣布在南印度洋的MH370搜寻行动将进入一个新的阶段，“这肯定不是结束”，声明称。
在这一新的阶段，马来西亚政府将与澳大利亚政府、中国政府，以及其他国际合作伙伴和专业公司一起合作，计划通过在搜索区域部署更先进的技术力量，以加强对海底的搜索。
马航将全力支持国际调查小组
马来西亚政府最近宣布成立由马来西亚牵头的国际调查小组，成员包括来自美国、英国、澳大利亚、中国、法国和新加坡的授权代表。同时，还包括来自相关国际组织和民用航空业的代表。
马代理交通部长希沙姆丁曾表示马来西亚民航局前总监郭师传(Kok Soo Chon)将担任马航失踪事件国际调查小组负责人。
声明称，调查依据国际民航组织标准和建议措施独立进行。马航承诺将全力支持这个独立的调查，并根据需要提供充分的信息和帮助。
马航将调整支持模式，或预付赔偿
根据以往经验，持续搜寻和调查将是一个漫长的过程。马航承诺将在整个过程中继续支持相关家庭，我们正在调整服务和支持模式。相比住在酒店里，MH370的家属们被建议在家中等待进一步的搜寻、调查进展以及其他支持。
声明称，根据这一调整路线，马航将于2014年5月7日关闭在世界各地的所有家属援助中心。
马航将通过电话、短信、互联网和面对面的会议等方式保持与家属的紧密联系，及时通知信息。在马来西亚政府的支持下，家属支持中心将设在吉隆坡和北京，支持和服务的后续详细计划将直接通知到家属个人。
声明表示，对于提出赔偿要求的亲属，马航尽快给予补偿。目前的赔偿款项不会影响到家属们在下一阶段的赔偿权利，但会计入到最终赔偿之中。
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