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五一小长假，无锡的张女士带着两个孩子到南京游玩，预订了江宁一家酒店的房间。晚上到酒店后，她在前台办理入住手续，6岁的女儿和3岁的儿子玩起了旋转门。突然，就听“吱呀”一声响，女儿躺在地上哭了起来：“妈，好痛！”张女士跑过去一看，女儿满头满脸是血，头发卷进了旋转门的门缝，一块头皮从上到下一直撕裂到耳根……
现代快报记者 孙申 朱蓓 实习生 程瑶
妈妈办入住手续，姐弟玩耍出意外
昨天，在南京市儿童医院，现代快报记者见到受伤的女孩晓莲（化名），小女孩躺在病床上，头发已剃去，左侧头部和半个脸还缠着纱布。妈妈张女士说，过两天才能拆线。
回忆当时的情形，张女士仍觉得后怕。5月2日，她开车从无锡到南京来玩。吃过晚饭后，她领着两个孩子来到锦江之星江宁百家湖1912店。进酒店大厅后，她让孩子们坐到沙发上，自己到前台办手续。万万没想到，在这片刻的工夫，就出了意外。“就听到吱呀一声响，传来‘妈妈，好痛’的喊声，我回头一看，晓莲躺在旋转门边大哭。”原来，姐弟俩跑去玩旋转门，弟弟推门时，姐姐没动，被猛地一推，一头撞在金属门框上，长发卷进了门缝，撕开了头皮。
张女士说，看到女儿头上脸上都是血，她当时就吓哭了，一手拖住女儿撕裂的头皮，一手摸出手机，紧张得无法拨号，只好哭着请求前台服务员，“快，帮忙给我老公打个电话，让他快来。”
120急救车将晓莲送往附近的同仁医院，由于伤势较重，又转到南京市儿童医院。第二天，晓莲做了清创缝合手术，目前恢复得不错。医生说，由于撕裂伤延伸到耳根附近，可能波及神经，担心将来有面瘫的可能性，“这几天我让孩子张嘴巴，笑笑，还好，可能不会面瘫了。但拆线后是否会留下伤疤，还是未知数。”
出了这事，该谁负责？
张女士说，那天她到前台办理入住手续时，没看到门口有保安值班。当时，自己背对着旋转门，看不到孩子们在门里玩耍，“前台服务员面对着旋转门，应该能看到，如果她们能及时提醒，只要喊一声‘危险，不要在门里玩’，也许就能避免意外。”
目前，晓莲的医疗费已花去一万多元。张女士说，孩子是在入住酒店时出的事，希望酒店方妥善处理此事。
昨天，现代快报记者来到该酒店，只见旋转门的把手和门框上都贴着提醒：“小朋友须在家长监护下使用旋转门”“请看管好您的孩子，勿在旋转门处逗留”。服务员说，这些提示语贴了好久了，因日晒雨淋，刚换了新的。
但酒店门口和大厅都没看到保安。服务员说，门口不设保安。一名经理表示，保安要在各个楼层巡逻，每隔一个小时左右就巡视一遍。
对于5月2日晚发生的意外，这名经理说，他们深表同情，并积极协助处置。不过，酒店门口的提示语已尽到提醒义务。平时开会或对员工进行培训时，他们都要求，看到未成年人在旋转门边玩时要赶紧劝开。张女士来办入住手续时，正巧前台客人比较多，服务员被挡住视线，没有看到旋转门内的情况，“我们也不希望发生意外。”
这名经理称，监控录像显示，当时小男孩在转门，转得较快，小女孩站着没有动，被一扇门猛地一推，头撞上了门框，“孩子小不懂事，监护人有看管的义务。”
经理还表示，出于安全考虑，总部不允许使用自动门，设计酒店时就担心自动门会夹到人，所以采用了手动门。而且，晚上11点至次日早上6点，旋转门都是锁着的，所有人都要从边门刷卡进入。
怎么避免类似意外伤害的发生？
旋转门为什么会成为隐形凶器？
怎么避免类似意外伤害的发生？
公共场所的旋转门是否有安全提示和保安看守？
现代快报记者对此展开了探访。
闹市区4座大厦，有两家的旋转门没贴提醒
昨天下午，记者来到新街口南京国际贸易中心，在一楼的旋转门上，有蓝色标志提醒客人：“请照看好小孩，谨防被夹。”在大门附近，有保安来回巡查。
记者来到金陵饭店，旋转门上没有张贴提示纸条，但有一个大人牵着孩子的蓝底图形，用来提醒家长在经过旋转门时，务必牵好孩子，避免受到伤害。大厅有保安来往巡视。
在洪武北路的天丰大酒店，旋转门在有人进出时开始转动，没有客人通过时，会自行停下来，但门上没有警示标志。保安说，原来有提示语，因为太旧了，撕下来准备换新的，酒店会尽快贴上。除了贴标志，他们也会提醒孩子远离旋转门，并且告知父母看管好小孩。
商贸世纪广场位于中山南路，进出人员众多。昨天下午，旋转门正在清洁，旁边放着暂停使用的警示牌。但在旋转门上，记者没有看到提示标志。大门附近看不到保安巡查。
业内人士：手动旋转门比自动的更不安全
说到酒店、饭店使用的旋转门，大多数人认为，自动旋转门很不安全，因为它不仅用电，还在不停地转动。业内人士却认为，实际上，手动旋转门更加不安全。
不能紧急制动，孩子都能推动
南京一位生产旋转门的企业负责人李先生告诉记者，一般情况下，旋转门的平台加上玻璃，重量能达到一吨左右，但又非常灵活，能产生很快的速度，容易发生危险，“3岁小孩能推动并不奇怪，如果风很大，没有人推，它也能动。”
“自动的旋转门有防夹防撞功能，如果撞到人，它会立即停下，一般还会退回10公分左右。”李先生说，自动旋转门有运行速度标准，遇到撞击会紧急制动，危险相对要小一些。但也有业内人士指出，自动旋转门主要依靠感应器来制动，存在盲区，也并不是绝对的安全。
旋转门的下方和边缘都有一定的缝隙，如果小孩经过时突然摔倒，而门继续转动，就可能卡住孩子的脚。另外，旋转门边的毛刷一般有5公分左右，如果孩子将手伸进去，也有可能卡住。“手脚卡住是最常发生的意外，像这种头发被卷进去的情况并不常见。”李先生说。
为了防止出现意外事故，这种毛刷是否能够缩短？李先生表示，缝隙小了，孩子的手指也可能夹进去，关键还是大人的监管和提醒。
现有标准都是针对自动旋转门
记者从南京市质监局了解到，旋转门并不属于特种设备，不在相关的监管目录里。据了解，目前旋转门共有三项标准，其中两项属于推荐性行业标准，第三项则是中国工程建设标准化协会标准。在三项标准中都要求，自动门上应有安全标志，另外，对于自动门的运行速度、通过人数也有要求。
但这三项标准都是针对自动旋转门，而对于手动旋转门，却并没有相关的要求。“就跟防盗窗一样，怎么做并没有标准。”李先生说，所以一些手动旋转门甚至是没有经过出厂检测的。
生产成本低，缺乏日常维护，没人看管更容易出事
李先生告诉记者，实际上，生产旋转门不需要取得什么资质，“有人订就能做，有的企业开个公司就开始做，有的甚至连公司都没有”，所以这个市场有点乱。
手动旋转门更加不安全的原因，还在于成本较低。“手动旋转门便宜的两三万，贵的也就5万块。”李先生说，这种便宜的旋转门压根不会有厂家进行日常维护，而自动旋转门价格最少也得七八万，最贵的超过20万元，而厂家日常维护也是收费的。
“大型的宾馆、酒店，会安排人员在旋转门附近值班、迎宾和监管。”李先生说，但一些小宾馆、饭店就做不到这一点，所以很容易出现意外，“为了省钱买小厂家生产的手动旋转门，监管还不到位的话，就更容易出事故了。”
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