沃尔玛任命线上业务新CEO 寄望电商救场

　　每日经济新闻记者 王敏杰 发自上海

　　继沃尔玛宣布亚洲区管理层的晋升后，沃尔玛高层变更仍在继续。

　　近日，沃尔玛在线业务（Wal－mart.com）首席执行官乔伊·安德森（JoelAnderson）即将卸任，接班者为沃尔玛旗下拉丁美洲电子商务业务CEO费尔南多·马德拉（FernandoMadeira）。

　　近来，沃尔玛的电商业务新规划不断：宣布电子商务业务与实体店业务进行集成、进军印度电子商务市场……在业界看来，沃尔玛业绩表现不断下滑，而其电子商务业务发展却保持强劲，因为其希冀加码电商来“救场”。

　　不过，尽管已经宣布线上线下的融合战略，但沃尔玛方面告诉《每日经济新闻》记者，在中国市场，发展实体店仍旧是其重要任务，建立沃尔玛自有线上平台以及走线上下融合策略等均为时过早。

　　在线业务CEO换人/

　　沃尔玛公司日前宣布，任命费尔南多·马德拉为其在线业务的首席执行官，接替即将卸任的乔伊·安德森。

　　据悉，此前费尔南多·马德拉担任的职务是沃尔玛旗下拉丁美洲电子商务业务CEO。在其领导下，沃尔玛在拉丁美洲网上零售市场上已经实现了大幅增长。此次升职后，马德拉将继续向沃尔玛全球电商部门总裁兼CEO尼尔·阿什汇报。

　　最近，沃尔玛电商业务新策略不断，此次换人显得格外引人注目。

　　事实上，在宣布这一任命两天以前，沃尔玛已经公布了一项计划：将电子商务业务与其实体店业务进行集成。沃尔玛CEO董明伦在今年的股东大会上宣布，公司将在技术上加快脚步，“沃尔玛可以将电商业务与实体店结合在一起，帮助顾客省钱、省时间以及满足他们的需求。其中的机遇是巨大的。”

　　基于此，费尔南多·马德拉上任后要负责的工作就是让这项战略能够取得成功。不过，业内人士指出，在这一新的工作岗位上，费尔南多·马德拉将面临更大的挑战。

　　沃尔玛方面告诉《每日经济新闻》记者，在线上下业务协同方面，目前主要在美国市场。值得注意的是，电子商务巨头亚马逊就是沃尔玛在这一市场的头号劲敌。沃尔玛此前公布的数据显示，截至2月1日的2013财年中，该公司的在线销售额为100亿美元，在整体销售额中所占比例仅为不到3%；相比之下，亚马逊的在线销售额高达678.5亿美元。

　　有业内人士告诉记者，沃尔玛电商业务开展时间较短、总体实力较薄弱、产品线布局相对落后，与其他电子商务龙头企业相比还有不少差距。高管调整后其需要继续解决物流配送系统、线上线下对接、成本优化控制等诸多问题。

　　沃尔玛在电商上面的野心远不止这些。据了解，沃尔玛还计划于7月初率先在印度城市勒克瑙和海得拉巴推出企业对企业的电子商务平台。

　　寄望电商救场/

　　最新一财季，沃尔玛的业绩表现仍旧平平。截至4月30日的第一财季，沃尔玛实现净销售额1142亿美元，同比仅增长0.8%，创出近5年来最低增速，净盈利则下滑5%。

　　与此同时，沃尔玛美国商店的客流量同比下降1.4%，连续第六个季度下滑；美国连锁店可比销售额下滑0.1%，已是连续第五个季度出现下降。

　　沃尔玛在公司最近的年度股东大会上宣布，任命创始人沃尔顿家族成员、现任董事长罗伯特·沃尔顿的女婿格利高里·潘纳为副董事长。业界指出，这表明沃尔玛正在寻求年轻的高管，重振公司业绩。

　　值得注意的是，虽然整体表现惨淡，但沃尔玛的电商业务仍旧十分强劲。数据显示，最新的一个季度，沃尔玛的电子商务营收同比增长了27%。

　　尽管电商业务增速较大，但相对其整体营收占比仍很小。中投顾问零售行业研究员杜岩宏告诉《每日经济新闻》记者，主动拥抱电子商务是明智之选、也是无奈之举，沃尔玛加码电子商务业务的首要目的是为了生存。

　　根据沃尔玛的规划，顺应其电子商务业务与实体店业务融合策略，其已经推出“现金支付”的服务，即顾客可以在线上选择品类范围广泛的商品并下单，然后到其实体店付款。

　　事实上，沃尔玛的社区超市等小型门店及线上业务近来一直增长喜人。在沃尔玛表明社区超市的发展不涉足中国市场后，业内便对其在中国市场电子商务上的扩张寄予希望。今年3月份，沃尔玛山姆会员商店市场副总裁严海芸在接受媒体采访时表示，山姆店基于移动电商的手机终端应用即将推出。

　　不过，昨日沃尔玛中国方面向记者回应称，在中国市场其目前的电商平台只有一号店，“实体店是沃尔玛在中国的主要关注点。”