蓝领不只是制造业的一线工人，家政服务业也是蓝领群体的一部分。
近几年来，月嫂热在不断升温，一个好的月嫂月收入要超过万元。好月嫂供不应求，坏月嫂也让雇主们无可奈何。月嫂热的背后，却需要家政蓝领们重新定义服务的标准和内容。
好月嫂排队到明年
“再过一个半月就是我的预产期，花了四个月才找到一位比较满意的月嫂。”市民吴蔷说，本来只想着龙年扎堆生“马宝宝”，医院床位肯定会紧张，经朋友提醒才想起来，请月嫂也是个大问题。
双方都是农村家庭，父母没有退休工资，“他们自己还得挣钱养老，不能来这里帮我照顾孩子”，因此，找位月嫂帮忙带孩子是吴蔷的现实选择。吴蔷向周围朋友打听，给家政公司打电话，又上网搜索“月嫂”信息，查询结果让她咋舌。“月嫂的起薪是3500元，最贵的甚至要超过万元，是我两个月的工资。”吴蔷说，即使这样，还得等一个星期能预订上。
“今年山东二胎政策落地，月嫂非常抢手，我们这里的月嫂，一般都是提前一年预定。”山东大嫂家政中心总经理万忠表示，80后、90后父母与老一辈有着不同的育婴观，从孩子出生开始，他们就一路预定金牌月嫂及育婴师，从专业、科学的角度指导育儿与教儿。“目前山东大嫂家政服务中心内所有月嫂都已预定到明年2月份，口碑、服务技能好的月嫂已接单到2015年底。”
记者走访市场也发现，阳光大姐家政中心、秋香姐家政等各大家政公司均表示月嫂早已预定完，档期大都排到明年年初。
如此火热的行情自然让月嫂们的薪水水涨船高，山东人才服务中心负责人接受采访时表示，今年济南月嫂市场自年初就一直升温，月薪较往年同期提高10%-20%，据万忠介绍，山东大嫂家政中心内，月嫂薪资平均在3000-10000元之间。其中新入行月薪3000-4000，占20%左右;有经验者月薪4000-6000，占50%;从业5年以上，业主口碑好，持相关培训证书的金牌月嫂月薪在6000-9000，占10%左右。
坏月嫂的切肤之痛
“我两个月炒了5个月嫂。回想一下我自己都觉得这个数字有些恐怖。”家里经历过数位月嫂的全职妈妈黄丹，在和记者讲述她请月嫂的经历时，都是些“切肤之痛”。
比如说，一位“四星级”月嫂晚上睡得比她还沉，孩子半夜哭了都不知道;消毒机不会用，教了四遍还是把蒸汽按钮当成电源开关。还有一位月嫂很年轻，但是太爱美了，“有一次，孩子尿在她身上，她的第一反应不是帮孩子清理，而是把孩子放在沙发上，自己去换衣服了。”
月嫂行业极不规范，工资待遇还奇高。我雇的这些月嫂，长的两个星期，短的几小时，把家弄得像个舞台。真不知道每月四五千元请来的月嫂到底贵在哪?5个月嫂换下来，黄丹决定做一个全职妈妈，自己来照顾孩子。
沟通的缺乏和生活习惯的不同，也让月嫂与雇主之间产生了不少误会。对于月嫂陈敏来说，照顾孩子虽然累些，却也算不上难事，让她觉得为难的是和雇主之间的相处。
“每个人的想法不一样，做事方式也不一样。我之前照顾的那个孩子的奶奶就特别有意思，孩子包好后非要用绳子把腿绑上，说这样孩子长大腿才会直。这虽是老一辈的方法，但是对孩子的骨骼发育特别不好。我怕伤老人心就在她走后偷偷地把绳子解开了。”让陈敏没想到的是，这一解可闯了大祸。“老人发现我把绳子解开了，大发雷霆，一个劲地指责我不专业，无论我怎么解释都没用。最后，实在没办法了，我就把绳子绑在了她的腿上，问‘这么绑着你，你舒服吗?"陈敏有些无奈地笑着说，平时经常能遇到这样的事，一开始还觉得有些委屈，慢慢地，陈敏的心也放宽了。
“大家都是为了孩子好，意见有分歧就一起商量商量，相互之间多体谅一点，多站在对方的角度考虑问题，很多事情就迎刃而解了。”陈敏说。
月嫂热的尴尬现实：无证月嫂无人管
一段时间以来，新闻报道总在不断地爆出“给宝宝吃安眠药”“暴力殴打孩子”等有关月嫂的负面新闻，对于上述情况，母婴护理行业资深专家沈溢表示：目前月嫂市场的确有些乱，原因主要有两点。
一是没有明确的准入门槛。月嫂行业文化程度要求不高，市场需求大，薪水高，因此吸引了大批从业人员。除了通过考试取得《母婴护理证》的正规军，那些只接受了几次培训、因为文化程度低考不出证的，甚至没培训过的，都在靠所谓的“经验”做“月嫂”。同样，因为月嫂市场红火，也吸引了一些没有培训资质的家政公司纷纷挂起了母婴培训的招牌。
其次，月嫂市场也缺乏规范统一的管理。从事月嫂工作的人，除了挂靠在家政中介和月子会所有证可查的，还有大量的“无证”上岗人员。如何掌握这些人的数据?怎样了解其工作经历和工作经验?目前都缺乏有效手段。虽然月嫂行业属于家庭服务行业协会，但他们只管持证人员，无证月嫂没有人管。
“我们也有被雇主辞退的月嫂”，据万忠介绍，山东大嫂每年向全国输送3000名毕业生，同时为近万名家庭提供服务，服务过程中会一直使用跟踪体系，不断了解服务人员在每位雇主家中的服务状况，一旦发现怠工或者服务态度太差、育儿疏漏较多的月嫂，会及时调回。
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