从上周起,宁波市中小学幼儿园学生开始放暑假。近两个月的假期,却是不少双职工家长的心病:这两个月该让孩子上哪度过呢?没了老师的照看,自己又忙于工作,孩子的安全问题着实让人担心(本报7月5日A2版曾作报道)。
巨大的暑期市场也吸引了一些私人家教、民办培训学校纷纷扩大业务范围,各种托管班应运而生,虽然帮助家长解决了燃眉之急,但记者最近走访发现,暑期托管班大多属于无证办班,也不和家长签订协议,更存在很多安全隐患。
本报记者
【家长烦恼】
孩子放暑假无人管
双职工家庭首选托管班
“孩子放暑假了,我可没放啊。”市民张先生上周跟记者倒起了苦水。张先生家住锦苑小区,儿子下半年就要上二年级了。以前孩子上幼儿园,放假时父母会从老家过来帮忙看孩子。今年老母亲生病留在老家,孩子假期就没人照看了。
“我看报纸上有报道说暑期里小孩子出门玩耍,差点被车撞到,现在满大街都是汽车,太危险了。”张先生的妻子很焦虑,“把孩子关在家里吧,也不好,会憋坏的。”思来想去,夫妻俩决定给孩子报个托管班,“还是花点钱让人管着好,中午饭也有着落。”
记者在朋友圈里询问了一圈,发现托管班是很多像张先生夫妇这样的双职工家庭的首选。记者随后在宁波一家本地论坛输入“暑期托管班”几个字,跳出上百条信息,“在职教师暑期托管,××英语暑期托管班火热报名中……”
把孩子扔进暑期托管班,张先生最关心的是,孩子能吃好睡好吗?托管班能保证孩子的安全吗?记者就此对各家托管班进行了走访。
【记者调查】
培训机构增设托管班业务,中午吃10元外卖
记者在走访中发现,多数培训机构都适时推出了暑期托管班,提供的服务也十分雷同:上午辅导作业,中午吃饭午休,下午下下棋、玩游戏、看电影或是做手工。
从一些培训机构公布的托管班课程表来看,各种辅导课、兴趣活动琳琅满目,但在家长最关心的吃和睡两个问题上,则显得很“寒碜”。
记者以孩子家长的身份来到中兴路世纪龙腾楼上的名创英语培训机构咨询。当问及孩子的午休场所时,工作人员将记者领到一个房间。
“喏,孩子就在这儿午休。”记者环顾一番,房间15平方米大小,没有床,地板上散落着几张凉席和枕头。
“那午饭怎么解决呢?”“我们会给孩子叫楼下快餐店的外卖。”工作人员说。
“叫外卖的话,小孩子吃了会没营养。”“我们老师都在吃的,一餐10元标准,一荤两素,够吃了。”他解释说。
这并非个案。在龙文教育,当记者询问暑期托管班能否提供中餐时,负责接待的王老师指着门口的一排餐饮店说,“这里吃饭很方便,走几步就到了,想吃饭或吃面都成。”
“中午有地方午休吗?”“我们没有床铺,如果孩子想午休,只能在桌上打盹,或者在沙发上凑合。”说这话时,王老师笑得有些尴尬。
“家庭式”托管班开在马路边,没有消防设施
除了培训机构拓展业务外,充斥论坛广告的还有一类“家庭作坊式”的托管班。
在江东区一个老小区内,记者看到一条大街上有三家托管班,都是将一楼临街的阳台改造成托管班的门面。走进其中一家托管班,不到5平方米的房间里放了6张课桌,光线昏暗,记者没有找到任何消防设施。
“你这儿一出门就是大街,车来车往,会不会很危险?”“不会的,我们管得很紧,不让小孩跑出去。”
“中午吃饭怎么解决呢?”“我们自己做饭给孩子们吃。”一个40岁左右的阿姨指着厨房说。
“你们这里有消防和卫生许可证吗?万一做饭时候起火了怎么办?”听到这句话,这名阿姨先是愣了一下,随即笑着说:“我们都办五六年了,没出过事,放心好了。”
记者了解了一下,出于安全考虑,很多托管班基本上以室内学习为主。然而,一家培训机构的老师无意中透露了一个细节让人很担心,“就在前段时间,鄞州邱隘镇上一家培训机构,任由托管班的孩子在学校门口玩耍,结果被电瓶车撞到了。”
暑托班大都无证办班,也不跟家长签协议
位于鄞州区邱隘镇的同心教育培训学校今年2月刚开办。昨天,记者现场咨询时,3个暑期托管班都已基本招满。当问及学校是否有相关资质时,接待的老师开始支支吾吾,“我们现在从事托管,今后要转向培训。托管是不需要资质的。”同样,记者在香港名创少儿英语咨询资质时,工作人员显得很不高兴,“我们做培训一年多了,有工商执照。”
“那有民办培训学校的资质吗?”“我们没有,我们是香港的加盟店,不需要登记。”再深入询问时,这位工作人员加重了语气,有些不耐烦。
记者了解到,“家庭作坊式”的托管班大多无证或以其他名义开展托管经营,拿不出工商、卫生、消防、民政等方面的许可证。有些机构则打擦边球,以“教育咨询公司”的名义注册后,从事与培训、托管相关的业务。
既然是无证办班,万一发生意外或起了纠纷,家长和孩子的利益怎么维护?从记者走访的情况看,开设暑期托管班的培训机构在缴费时都不签订相关合同,只开一张简单的收款收据。
记者询问同心教育的工作人员:“如果报名托管班,是否需要签订相关的合同?”一听这个问题,工作人员笑了,“哪有这么复杂,我们从来不签什么合同的。”
其他几家培训机构的答案,都如出一辙。
收费标准混乱,普通工薪阶层“难以承担”
据了解,市场上各类托管班的收费大都没有取得相关部门的审核,不仅收费差距悬殊,而且标准不一。
从记者走访的情况看,各类托管班的价格从一天60元至100元不等。有的管饭,有的还得另外算餐费。
以一家民办培训机构托管班为例,收费100元/天,再加上午餐费,以暑期7周35天(减去14天双休日)来算,总费用超过4000元。这个价格无疑让许多工薪阶层“难以承担”。
各类托管班除了价格高昂,收费标准也很混乱,“熟人价”、“团购价”等各种价格也在考验着家长们的砍价能力。
“如果你能带一些家长的孩子过来(报我们的托管班),我可以给你打9折,团购价嘛。”一名培训机构负责人这样对记者表示。
一到假期,很多双职工的家庭会将孩子送进托管班。培训机构的托管班要价太高,小区里私人办的托管班接送方便,但安全和卫生等堪忧。你有送孩子上暑期托管班吗?你对市场上的各类暑期托管班有什么看法和建议?欢迎你来电和我们聊聊。我们的热线电话是0574—56275915(接听时间9点~15点)
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