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女子理发店消费数十万元 称因“喝水”才刷卡

来源:郑州晚报

  调查此事的管城区卫生监督所副所长也很吃惊

  “她思路清晰,不知道为什么短短时间内开销这么大?”

  两个月的时间,市民黄女士在西大街永琪美容美发店支出数十万元,自称两张共89万元存款的银行卡只剩下300多元,她去店面索要,双方打起嘴官司。

  黄女士说是因为“喝水”才刷卡的,而该店予以否认,双方就消费金额存在争议。最终,经相关部门、调解员努力,该店与黄女士达成和解。 郑州晚报记者 王军方 文/图

  ▊▶短短两个月,去理发店消费了数十万元

  黄女士今年22岁,自称这两张89万元的银行卡是父亲黄先生交给她用来做服装生意的。“两个月时间,我几乎每天都会去西大街的永琪美容美发店消费,平均一天消费四五万、两三万”。

  当父亲黄先生提出让她去进货时,黄女士才不好意思地告诉父亲:“卡里没钱了”。

  随后,黄女士和父亲前往农行、工行两个账户分别查询,里面只剩下300多元。

  提起那段消费经历,黄女士仍表示气愤:“就是在pos机上刷的,鼻子八万八,下巴十万,然后他们又推销了什么产品,又花了四万多。他们一直让我喝他们的水,我迷迷糊糊的,他们就拿来pos机,我就把卡给他们,他们就一直刷一直刷,几乎每天都刷。”

  眼看数十万元不知所踪,黄女士前往永琪索要消费款。

  ▊▶双方就店内具体消费金额存在争议

  “就在你们店里一个下午时间,一个做火龙灸的老师给我调理身体,就花了十几万买套盒。”为了索款,黄女士还叫来了河南电视台某节目的调解员,“一个月刷了几十万元,他们说给我产品,最后什么也没给我。从今年4月4日到5月22日,消费的金额我自己都不敢想象。”

  “眉毛弄了一下就是四五万块钱,你们给我一个说法。”黄女士与该店负责人理论时,情绪激动。

  但是提起具体的消费金额数字,黄女士表示自己也不是很清楚,但父亲在银行查询的结果是70万元。

  对于黄女士的说法,永琪的负责人表示不同意。

  负责人说,黄女士在店里待了70多天,吃饭也是在店里,但总共消费了30多万元。但当调解员表示看消费清单时,负责人又表示清单已经被财务人员带到上海总部了。

  昨日,郑州晚报记者见到了黄先生在农行、工行提取的明细清单,清单显示:仅4月16日一天,黄女士的农行卡支取了多笔款项,其中三项消费金额为46440元、10万元、88880元,这三项加在一起共23万多元。

  ▊▶永琪理发店存在手续不全问题

  市卫生、物价、食药、工商、公安等多个部门得知此事后,来到该店调查。

  昨日,管城回族区卫生监督所副所长李宏勋说,他们调查时发现,该店2011年办理了卫生许可证,但悬挂的是复印件,针对此事,他们已责令该店整改。

  黄女士提出,曾在店里做鼻子消费8万多元,该店是否构成非法行医?“黄女士是在事发两个月后才到店里解决此事的。”李宏勋说,他们到该店调查时,先派了一名女工作人员到美容区查看,但没有发现针灸、药物等行医的物品。

  他们发现,该店17名工作人员中,有5个无法提供有效健康证件。随后,他们按《公共场所卫生管理条例实施细则》规定,对该店处以警告和2000元罚款。

  该店用于经营的部分化妆品没有相关手续,店面负责人说在总部。针对此事,卫生监督所已责令他们在7月底完善相关手续,否则将按没有手续进行处罚。

  李宏勋表示,他们将对该店进行回访,并加大监管频次,如发现存在非法行医行为将予以严处。

  在各部门以及调解员的努力下,黄女士和永琪最终达成了和解,永琪退回黄女士的部分消费金额。

  ▊▶目前双方已经达成和解

  昨日中午,记者再次来到西大街的永琪美容美发店看到,店面内顾客并不多,多名店员或站或坐。

  一位挂着店长胸牌的男子听说记者采访黄女士的事后,立即表示拒绝采访。

  随后,一名年龄稍大的男子说自己姓陈,是江苏人,以前负责此店的吴某是他女婿,也是江苏人。此店投资了20多万元,从2011年开始经营。目前,吴某在上海总部汇报情况。

  据河南电视台报道,黄女士和该店达成和解,该店给黄女士退还了49万元。对于此事,陈先生予以否认。他说,他们和黄女士已达成和解,双方约定都不再说此事。

  随后,陈先生带领记者对店面进行了参观。记者看到,美发大厅西侧的小房间里有SPA设施,但没有看到美容产品。

  “我们店内没有鼻子和下巴的项目。”他说,至于黄女士是否因喝水才刷卡的情况,他也表示不清楚。

  当记者再问其他情况,他三缄其口,随后向记者表示要出门。

  ▊▶提醒消费者要保存证据并及时投诉

  在调解过程中,执法人员也提出疑问:刷卡时,需要签字,难道黄女士不知道金额吗?就算当时没看清,过几天依然不知道吗?为什么只剩下300多元,她才到店里讨要说法。

  “黄女士出生于1992年,我见到她时,她思路清晰,不知道她为什么会在短短的时间内开销这么大。”李宏勋对黄女士的行为很吃惊。

  由于黄女士的手机无法接通,昨日,郑州晚报记者始终未能联系到她。

  李宏勋提醒,消费者遇到此类情况时,首先要保存好票据、产品包装等证据,出现问题后,要在第一时间向主管单位投诉。

  “经过我们核实,该店的营业执照没有问题。他们经营的化妆品比较多,其中黄女士在该店办理了20多张卡,办卡时约定要在两年内消费完。”东西大街工商所的王所长说,他们正在调查该店的化妆品是否存在问题。

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