中新社宜昌7月12日电(郭晓莹董晓斌)12日7时10分左右，成都开往长沙的K504次旅客列车运行在湖北长阳至宜昌间的王家岭隧道内时，一节车厢脱线，无人员伤亡。受此影响，该趟列车大量旅客转移至宜昌改签及换乘，多趟列车晚点。武汉铁路局方面称，目前所有旅客已经得到妥善安排。
当日上午11时左右，宜昌东站的候车大厅以及出站口，电子显示屏上，宜万线上行部分列车显示出晚点的状态。售票大厅专门开设了三个K504次列车的退票改票窗口，旅客在窗口前排队改签。
据旅客介绍，K504次旅客列车共有18节车厢，事故发生在14号车厢，为硬座车厢。据了解，事发一个多小时之后，处于列车前部的15至18节车厢的数百名旅客就被疏散到宜昌东站，进行车票改签以及换乘。
旅客周先生和女儿乘坐的正是14号车厢，他告诉记者，事故发生时，他听到了很大的声响，“感觉像什么东西刮着了一样。”周先生说，车厢震动了大概有1分钟左右，他发现车厢晃动之后，便立马带着女儿撤到了前面的车厢。
据武汉铁路局消息，当日12时47分，脱线地段恢复通车。14时许，记者在王家岭隧道看到，事故路段已经处理完毕，一列火车从隧道内呼啸而过。
据了解，至12日下午15时，K504次列车有13节车厢停靠长阳站，目前已抵达宜昌东站，乘客将换乘其他列车。
随后，武汉铁路局向媒体发布信息称，事故发生后，铁路部门组织专门力量做好旅客安全转移工作，安排就近3趟列车转移旅客接续旅行；有关车站组织旅客改签车票和换乘；相关车站、列车及时做好晚点旅客的解释和安抚工作，为旅客提供茶水、饮食等服务。目前所有旅客已经得到妥善安排，铁路部门正在优化运输组织，及时恢复运输秩序，努力将受影响的列车晚点时间压缩至最短，并对此给旅客带来的出行不便表示歉意。
12日下午16时，记者在宜昌东站看到，宜万线上行列车陆续恢复开行，部分仍显示“晚点”。
截至目前，铁路方面未就事故原因作出说明。
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