中新网合肥7月18日电(倪欣然 李璟璟) 记者18日从合肥火车站获悉，因受西南地区水害，造成沪昆、焦柳、川黔、渝怀等线路中断，根据铁路总公司的有关要求，经由上述地区的旅客列车将停运和途中折返。
根据水害情况的预期，西南方向的旅客列车即日起至7月19日24时前，暂停发售车票。
水害发生后，合肥火车站采用车站公告、站区广播、官方微博等方式及时公告停运和折返的旅客列车车次、日期，并根据停运列车数量，及时调整退票窗口配置，加强退票工作，确保旅客能够在最短时间内办理退票手续。
广大旅客除密切关注车站公告的同时，也可通过铁路客户服务电话12306了解相关信息。已购车票的旅客，可在票面乘车日五天内办理退票手续，不收退票费。在互联网上办理退票的有关具体流程按有关规定办理。
7月18日-19日部分受水害影响的相关车次如下：
K1201烟台—贵阳
K1202贵阳—烟台
K491济南—昆明
K492昆明—济南
具体车次以车站公告为主。
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