日本一大学用GPS调查外国游客喜好 以提升服务

　　“钻石公主”号

　　中新网7月30日电 据日本共同社报道，日本金泽大学理工学域交通计划学专业助教藤生慎日前针对外国游客启动一项行动调查，让其在金泽市内旅游时佩戴卫星定位系统(GPS)和小型摄像头。此举可以详尽地掌握游客的移动速度和路径，驻足拍照的场所，以及感兴趣的特产礼品。并将根据游客实际需求提供更加满意周到的服务，提升旅游城市的魅力。

　　据悉，调查对象为停靠金泽港的美国豪华邮轮“钻石公主”号(额定人数约2700人)的乘客。理工学域四年级学生吉冈正博(23岁)具体负责调查工作，向约12个小时的停留期间到市内观光的几组游客寻求合作，根据不同国籍和年龄层收集了数据。

　　游客身上佩戴了腕表型的GPS设备及30秒拍摄一次的高性能小型摄像头(约4厘米见方)。GPS记录游客的移动速度和路径，除了步行和巴士等移动方法以外，还能知晓游客迷路的地方。

　　小型摄像头每人拍下二三千张照片。可以详细了解到饮食情况和看到的指示牌，并准确掌握游客的“兴趣”和“困扰”。藤生助教表示“用纸张做问卷调查的话，即使知道吃了寿司，也很难查出吃了什么寿司。这项调查精确度高，能获得与游客真实视线相近的数据。”

　　“钻石公主”号今年已停靠金泽三次，迄今为止，美国、英国和中国等欧美及亚洲地区的游客共30组接受了调查。由此发现，前往近江町市场、兼六园、东茶屋街的游客很多，但也发现在兼六园旁多个公交车站迷路，以及在金泽城公园散步后不进入兼六园就离开的情况。

　　今后还将继续展开调查，并于11月在鸟取县举行的土木计划学研究发布会上就调查结果进行报告。藤生助教表示，北陆新干线开通后邮轮的游客可能成为回头客。他说：“分析结果将成为旅游城市建设的新工具，可以提供更高品质的款待。”