重庆晚报首席记者 郝瑶 冉文 摄影报道
32岁张先生家住渝北区，做外贸生意的他从本月12日在淘宝退货起，平均每天接到6000多个电话。“全是匿名电话，响一声就挂掉，把我的手机弄瘫痪了。”昨日，张先生拨打重庆晚报24小时新闻热线966988，向记者诉说。
网购低价电话卡
昨日，张先生把自己网购电话卡的记录，向记者展示。今年7月31日，张先生在淘宝上买了一张联通电话卡。
“名为宏运通讯商城的淘宝商家在广告中说，5元包1023分钟国内通话+1180MB流量。”张先生花158元购买这个超值优惠套餐，8月6日收到电话卡。
张先生说，他当日充值50元，“充值后，我不经意问了问联通客服，他们说我的电话卡套餐包含450分钟国内主叫+80MB国内流量，归属地黑龙江。”
为何说法差距如此悬殊？张先生当即给宏运通讯商城的客服打电话，对方告知这是特殊卡，放心用。
淘宝维权退回费用
8月12日上午10点30分，张先生突然发现自己的手机没有了服务。他拨打黑龙江哈尔滨联通公司人工客服，对方告知他的卡号变成了空号。
张先生立即向淘宝客服申诉，不到两小时，淘宝退还了张先生购买电话卡的158元。
还有50元电话费怎么办？张先生和宏运通讯商城协商。“对方说，50元话费充到卡里了，找他们没用。”张先生说，他再次找到淘宝客服，淘宝查明这家店涉嫌销售虚假资费的电话卡，封了对方淘宝号，让张先生等待处理结果。次日，淘宝告诉他，淘宝冻结了宏运通讯商城的保证金，并把50元电话费退还给了张先生。
骚扰电话弄瘫手机
“我的钱退给我了，此后我的精神方面承受了巨大的压力。”张先生拿出自己的手机。
不到2分钟，张先生的电话就响一次，每次只响1秒钟就挂断，来电显示为匿名。张先生展示电话记录，13日下午4时左右到昨日上午9时许，张先生接到了5116次匿名来电，“我猜想，很可能是那个淘宝卖家做的。”
为何有这样的推想？张先生说，他是12日中午1点过接到骚扰电话的，“算一算时间，刚好是淘宝退款并查封他的店的时间。”
张先生说，他用自己另一个手机号给卖家打去电话。“卖家说不是他们。”张先生说：“然而不到1小时，我这个手机号也接到了匿名骚扰电话。”
通信公司介入处理
张先生说，不仅自己的两个手机号码被骚扰，登记用于收货的座机也受到骚扰。
“因为骚扰电话，我很多生意上的电话没有接到，损失每天都在几千元。”张先生说：“这两个移动电话号码对我很重要，如果更换，将是一件毁灭性的事。”
8月13日，张先生向互联网电子邮件举报受理中心01012321进行了举报，同日向渝中区公安分局报案。
昨日，张先生在记者陪同下，来到通信公司营业厅客户部。张先生希望通信公司使用强制来电主叫显示技术，从源头切断骚扰电话打进他的两个手机号。
“以前我们也遇到过一起类似呼死你的求助案例。”工作人员赵小姐说：“当时的处理方式是帮助那位先生停机半个月。”赵小姐表示，鉴于这两个手机号码对张先生很重要，公司会在两个工作日内给张先生回复解决方案。
昨日下午，张先生通过不断接听骚扰电话的方式，终于接到了几个骚扰电话，查到对方是两个来自湖南长沙的联通号码。目前，张先生已经向湖南省通信管理处举报。
负责张先生案件的渝中区公安分局季警官表示，如果警方找到骚扰张先生的人，可以按照《治安管理处罚法》进行15天拘留。
低价电话卡不要买
业内人士：
低价电话卡不要买
昨日，在重庆联通公司工作了8年的钟先生说，张先生购买的低价卡肯定是不合理的，此外，正规销售电话卡的公司和代理商，只有充电话费的时候用户才交钱，电话卡本身是不能向用户收取任何费用的。
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