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APEC志愿者培训紧抠“细节” 路过镜子练微笑

来源:综合 作者:北京晨报
APEC志愿者在进行人工呼吸培训。 晨报记者 王巍/摄
APEC志愿者在进行人工呼吸培训。 晨报记者 王巍/摄

  2014年APEC领导人会议将于下月上旬在京举行,会议期间将有2280名青年志愿者上岗服务。本周起,志愿者将在8天时间里分批参加封闭培训,学习服务规范、国际会议英语、礼仪与形象塑造、应急处置与自护、北京文化等知识。这些志愿者三分之一是硕士、博士等研究生学历,他们可不是象牙塔里的书呆子,志愿服务培训非常注重“实战”,面对种种突发情况,他们已能熟练应对。

  两轮面试选出精兵

  北京市志愿服务指导中心副主任王赢介绍说,2280名志愿者是8323名候选人经过两轮面试产生的,来自北大、清华、人大、北师大等23所高校。

  “必须具有大型赛会志愿服务经验才能被选中。志愿者除了能用英语流利交流,还要接受APEC知识、形象气质、语言表达、人文素养、志愿服务经历等方面考察。”王赢说,志愿者皆为大三以上的学生,其中硕士、博士比例接近三成。领导人会议周期间,这些志愿者将在7大板块、39个业务口、139个一级岗位、87个二级岗位上服务,这是北京举办过的历次大型国际会议志愿服务领域最广、岗位种类最多的一次。

  培训紧抠“细节”

  “这几天我每次路过镜子,就会对着镜子微笑一下,看看自己的笑容是否让人感到舒服、不突兀。”北师大志愿者满中意认为,这几天学到的礼仪,对今后的待人处事也很有帮助。大到“坐、立、行、走”,小到“微笑、眼神”,培训老师会细细观察每一位志愿者的表现,一对一辅导。志愿者黄诗仪告诉记者,培训紧抠实践中的“细节”。“比如口语中,很多人用生硬的中式英语问Can I help you?其实问 May I help you更地道。 May表示征求许可,而且委婉、有礼貌”。

  模拟演练突发情况

  记者了解到,此次培训班还邀请文化学者于丹和中央电视台主持人白岩松,讲授中国文化、志愿服务理念、国际会议语言等课程。值得一提的是,培训尤为注重“实战”,设计了共计15种突发情况的模拟演练。昨天,志愿者演练的是一位代表的文件不见了,志愿者上前帮忙。“紧急情况下也不能慌乱,一定要沉稳淡定。”

  保险最高赔120万

  由于本次APEC会议场合庄重,志愿者将告别经典的“志愿蓝”蓝T恤衫,穿着带有中国风的正装和衬衫,室外岗位的志愿者还配备了防寒服。此外,APEC志愿者全部在“志愿北京”网站实名注册,自动获得北京市实名注册志愿者人身意外险,最高赔付额达到120万元。

  晨报记者 张璐

news.sohu.com false 综合 http://bjcb.morningpost.com.cn/html/2014-10/25/content_316707.htm report 1486 APEC志愿者在进行人工呼吸培训。晨报记者王巍/摄2014年APEC领导人会议将于下月上旬在京举行,会议期间将有2280名青年志愿者上岗服务。本周起,志愿者将在
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