央视新闻:【多点两个“0”,充话费500元点成5万 咋整?】半个月前,郑州的张女士在使用网银充话费时,本想充500元,一不小心充了5万元。事后,张女士一直向运营商索要多充的49500元未果。运营商表示,已向上级汇报,不能确定是否能退还。你觉得该退吗?
央视新闻:【多点两个“0”,充话费500元点成5万 咋整?】半个月前,郑州的张女士在使用网银充话费时,本想充500元,一不小心充了5万元。事后,张女士一直向运营商索要多充的49500元未果。运营商表示,已向上级汇报,不能确定是否能退还。你觉得该退吗?
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