中新网呼和浩特1月4日电 (尚虹波 张林虎)“存在邮政银行的钱被偷走，没抓住小偷的时候，邮政让我们等破案。现在抓住小偷了，又说要研究，这钱不知道什么时候能赔我们。”4日上午，丢失5万3千元存款的杨春光对记者说。
2014年12月28日，呼和浩特市陆续有多名邮政储蓄银行储户遭遇银行卡盗刷，涉及金额十余万元。记者调查得知，这起银行卡盗刷案涉及到两个开户单位，一个是邮政储蓄银行中山路支行(简称中山路支行)，另一个是邮政储蓄同心邮政支局(简称同心支局)。虽然这两家单位都属于中国邮政集团公司，但是在盟市一级是分别独立经营的。中山路支行属于中国邮政储蓄银行呼和浩特分行，同心支局属于代办银行业务，主管单位是呼和浩特邮政公司。
从28日案发至30日之间，杨春光等6名储户多次找到中国邮政储蓄银行呼和浩特分行、呼和浩特邮政公司，希望对方能够赔偿储户损失。然而两家单位均以案件未侦破为由，将时间一拖再拖。
31日凌晨，盗刷储户银行卡的犯罪嫌疑人在呼和浩特市一家KTV落网，据其交代，他用同样的手段多次盗刷他人银行卡，金额共达30余万元，但这些钱已经被他偿还了赌债。
案件有了结果，那么储户被盗刷存款的赔付问题也被提上日程。4日上午，记者与这些储户联系得知，到目前为之，两家单位都没有进行赔付。“我们在你银行存的钱，现在钱被盗了，没有一个人出来承担责任，这样的银行还怎么能让储户信任？”杨春光说。
在此前的采访中，邮政储蓄银行呼和浩特支行办公室主任岳远辉曾明确表示“如果确实最后认定是我们的责任，我们肯定完全负责。”但4日上午，记者电话联系岳远辉却一直无人接听。
“(储户)个人肯定有责任，自己的卡不看好，密码又不是我泄密的。”在犯罪嫌疑人落网之前，呼和浩特市邮政公司一名李姓经理如是说。4日上午，记者再次与李姓经理取得联系，得知此事该公司正在着手解决，至于结果，要在今天下午告诉记者。然而截止到记者发稿时，仍未接到任何通知。
对此，内蒙古文盛律师事务所苗荣盛律师表示，金融机构对于储户存款有保障其安全的法定义务，储蓄期间发生的非因储户过错造成的资金损失，应该由金融机构承担全部赔偿责任。
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