自2007年在越南建成第一个海外基地后，美的进入了国际化扩张的快车道。去年，美的提出未来发展规划的“333战略”，即要用3年左右时间做好产品，进一步提升经营质量；用3年左右时间从中国家电行业三强中脱颖而出，成为行业领导者；最后是用3年左右时间在世界家电行业中占有一席之地，实现全球经营。
不过，在去年5·13越南打砸中资企业事件中，美的越南工厂遭受到的破坏和损失，让这家出口业务占整体收入三分之一以上的大型家电制造集团重新审视海外市场的风险与机会。
对于新常态下如何驱动制造企业深化转型升级，全国人大代表、美的集团副总裁袁利群在今年两会期间向媒体做出了回应。
《21世纪》：美的在越南、白俄罗斯、埃及、巴西、阿根廷和印度6国建立了海外生产基地，目前海外业务占美的多少收入比重？
袁利群：我们公司这几年一直坚持三大战略主轴，即产品领先、效率驱动和全球经营。通过多年努力，我们在全球经营方面取得了很好的成效。现在，我们在全球的新兴市场6个国家建立了7个基地，越南是自建的，其他是通过跟跨国公司合资合作的方式，实现了本土制造、本土管理，这有利于我们提升品牌管理的能力。美的海外销售占比在三分之一以上，这在家电领域里面也是非常突出的。
《21世纪》：今年人民币汇率波动比较大，美的在出口和海外业务上受影响大吗？
袁利群：近几年来，国家以创新驱动来推进经济结构的调整和转型，在金融创新方面的动作也非常大。美的非常认同和支持汇率市场化运作的机制，认同人民币的国际化，我们也在积极寻求一些手段和工具规避汇率的风险问题。在具体操作上，我们通过巴西制造等“走出去”的本土制造、本土销售，从业务的角度上规避风险。我们也采取了一些工具，如对重大客户推行人民币结算。
《21世纪》：对于中国的出口企业如何面对汇率的风险，有什么建议？
袁利群：改善汇率环境，一方面企业本身要适应市场的变化，要组建专业团队，通过财务公司专业的平台，提升我们专业化外汇管理和规避风险的能力。同时，企业也希望国家在外汇管理政策方面提供更多的手段。比如，人民币国际化能不能进一步加大力度推行？
现在我国在38个国家和地区实施了，但实际所占比例非常低，只有5%左右。又如在参与外汇交易中心这个方面，现在只有54家企业能够以财务公司的名义参与交易中心。我希望，让更多的有进出口业务需求的企业来参与银行间市场活动，能一起更多地了解汇率的动态，更多地提升自身的能力。还有在信息的发布方面，我希望能够更加透明，政府有一些趋势性的信息，可以给企业了解，使企业可以做些准备。
《21世纪》：随着我国制造业逐步升级，而最低劳动工资近年又不断上涨，美的如何应对人工成本的上升？
袁利群：人工成本的上涨，这是市场的趋势。我们的基层员工每年都是以20%这样一个幅度在增长，这些成本我们怎么去消化？从美的的实践经验来说，最重要的就是通过效率的提升。大家可以看到，2011年，美的在职员工超过18万人。到2014年底，我们的员工12.6万人。我们减了这么多人，但是我们整个的产出、规模还在增长。
这是因为我们在效率上，比如在制造方面实施精益制造；在管理上，提升组织的效率缩短流程、管理层级，去中间化。这些一定要坚定不移地去推动。只要是企业所需求的人才，我们不能因为成本的上涨而脱离市场标准，只能是通过其他的一些手段来消化。
《21世纪》：无论是大型国际制造企业，还是国内制造业，大家都意识到生存和发展环境正面临很大改变。美的怎么理解这种变化？
袁利群：美的长期以来有一种变的基因，能主动去适应变化。从2011年下半年我们提出转型到现在，大家可以实实在在地看到成果。从美的集团披露的财报中可以看到这种变化，很多主要指标是历史最好水平，比如盈利增幅远远超出我们规模的增幅。
不仅是数字的变化，我们在效率指标、现金流指标以及从资产质量上、经营质量上都有显著的提升。最重要的是，我们企业的体质是非常健康的，能够应对时代的变化。同时，我们也理性地认识到，时代带来的巨变超出我们所有人的想象，大家都说互联网思维也好，互联网冲击也好，移动互联技术的发展也好，我们有整体的战略部署。在技术的研发投入上，我们要建立世界级的中央研究院，建立智慧家居研究院，以及自动化专项小组等，去拥抱时代的变革。
《21世纪》：传统制造强国德国所提出工业4.0概念，包括把互联网运用到工厂的生产里面。作为一家传统制造企业，美的将如何适应互联网工业时代的发展？
袁利群：面向未来我们要有坚持、有改变、有梦想。首先要坚定不移地对传统业务进行深化转型，进一步提升产品质量、生产效率和信息化管理。所有的要素成本都在上涨，为什么美的每年的毛利能够提高，那是我们对产品创新以及产品结构都做了明显整合优化的结果。去年，我们又有超过两百多亿元经营现金流贡献，可以说在国内美的几乎没有一分钱贷款，资金接近450亿左右，这些都是怎么来的？除了盈利贡献以外就是效率。
效率对美的这样的规模企业来说，不仅是简单的资金占用成本的问题，所有涉及到资产的风险成本都进行规避。所以我觉得我们精细化管理的空间非常大，因为之前所有的中国家电都是通过低成本大规模扩张做起来的。
第二，我们要适应时代的变化大胆创新。在技术的创新方面我们要持续加大投入，包括智能化的发展、智慧家居的发展，产品的精品战略的实施。还有就是效率的提升，怎么样运用自动化的设备和机器人。
跟以前对比，如今美的现场的制造效率大大提高，一些标准化的工序都采用了机器人，这是尝试，未来还要大力推动。还有美的最近提出四大战略平台—国际发展平台、电商平台、大物流平台、资金平台，是集团重点要推动的。
第三，要有梦想，要大胆寻找新的业务，找到新的增长点。原来我们坚持白色家电，以此为核心其实也可以有很多跨界合作，延伸业务本身就是一个新的增长点，也是美的持续发展的新补充。我们也提出333战略，如今的时代变化确实很多，但机会也非常多，只要你敢于去伸手就可以触摸到天空。
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