“韩国有个节目叫《Let美人》，专门介绍韩国整形的，我原来追着看过，没想到有一天我也会有这样的机会。”病房里，山西女孩靳魏坤低着头陷入回忆，“谁想到等着我的竟是一场噩梦。”屋里灯光有些黯淡，投在她明显歪斜的鼻子与下巴上，留下一层朦胧的阴影。
在赴韩整形失败后，靳魏坤在北京落了脚，辗转几层关系，栖身在一家叫做“基础美”的整形医院里，等待其他赴韩整形失败的同伴到来。“厚着脸皮住在这儿，就是为了大家能聚在一起维权。”
“身在异乡，一旦出现医疗纠纷，取证、维权都会非常艰辛。”北京律师协会医药卫生法律专业委员会副主任王良钢律师向法治周末记者感叹，“赴韩整形千万要慎重！”
遭遇“黑诊所”
靳魏坤向法治周末记者介绍道，韩国江南区狎鸥亭地铁站附近有一条街，街道两旁整形医院林立，悬挂着形形色色的整形广告牌。
然而，韩国整形外科医师会理事赵修永曾向媒体披露，这里有些医院看似装修得富丽堂皇，广告做得也很大，甚至邀请大明星代言，但实际上不见得配备了专业的整形医师。
据大韩整形外科理事会的消息，在2015年1月27日发生的“中国患者在韩整形突陷脑死亡”事件中，涉事整形医院便很可能是一家“事务长医院”。这类医院的负责人没有行医执照，仅通过投资和雇佣医护人员便成立了医院。
“在韩国，这样的黑诊所比比皆是。”靳魏坤告诉法治周末记者，“而且在有些韩国医院，韩国本土患者300万韩元能享受到的服务，我们外国患者可能需要花掉3到4倍的价钱。”
据靳魏坤介绍，她于2014年1月17日在韩国某整形外科医院进行包括眼睛、鼻子、上下颌骨等12项面部整形手术。然而，由于语言不通，翻译又不到位，在手术前后，她无法与院方进行详细的交流和沟通。
“连手术同意书都是上了手术台才被催着签下来的，内容都不给我看，后来我才知道，我签下的根本就是医院的一纸免责书。”对于那段不堪回首的记忆，靳魏坤至今仍旧愤怒。
靳魏坤就诊的整形医院，也位于韩国著名的“整容一条街上”，“我在网上查过，他们是很正规的一家医院，在中国投放的广告特别多，手术前的接待人员也非常热情。”靳魏坤回忆，然而令人没有想到的是，就是这样一家正规医院竟在一天之内，完成了她面部12项手术内容。
而在手术后不足36小时，靳魏坤称自己被要求出院。麻药退去后，她曾疼得坐立难安。“每天晚上都在房间里一直走，从天黑走到天亮。”说着，靳魏坤点点自己的面庞，“你看我现在的鼻子和下颌骨，都是歪的。”
2014年2月28日，回国后的靳魏坤在上海一家医院做了三维CT，结果显示，安入她鼻腔的假体歪斜；八字纹垫的骨头不对称，一高一低；颧骨一宽一窄；下颌角切的坑坑洼洼；下巴向右歪曲。
有“幽灵医生”出没
近年来，去韩国做整形手术已成为不少中国女性的新潮流。据韩国媒体报道，2013年赴韩整形的中国人达16282人，每10名外国求美者中就有7名中国人。而为吸引中国游客，韩国大邱已推出面向包括中国游客在内的医疗旅游签证制度，游客可根据医生诊断书延长停留时间。
然而，随之而来的是逐渐增多的涉外医疗纠纷案件。有数据显示，目前我国赴韩整形事故和纠纷的发生率以每年10%至15%的比例在增加。
“我们本来幻想着可以变得更美，换来的却是术后的严重感染，鼻歪脸斜又无法修复。”说到这，靳魏坤有些激动，“可这条维权路，我们走的太难了！”
“在韩国，本地人大多通过口碑、医院反馈前往正规医院进行整容手术。”靳魏坤说，“而中国人到了韩国，人生地不熟，根本就不知道哪家医院做得好，基本都是通过中介的介绍来选择医院。”
“这些都是与利益挂钩的。”靳魏坤说，“为了盈利，他们会在中国把广告做很大，但其实，我们可能花了昂贵的价格，但是去了很差的医院。”
同时，防不胜防的代理手术也给赴韩整形的消费者带来巨大风险。
“有医院为说服患者在手术协议书上顺利签字，术前会邀请名医或经验丰富的整形专业医生同患者进行商谈，但实际进行手术时则被调换为资历尚浅甚至不具备从业资格的医生，也有医院会让一些年轻的整形医生借此练手。”靳魏坤介绍道，这种被掉包的医生常被称作“影子医生”或“幽灵医生”。
据公开资料显示，韩国目前至少拥有两万余家各类整形医院，而在官方进行注册的还不到两千家。
“按照现行的韩国法律，只要是医科大学本科毕业、拿到医师资格证书就可以从事任何科目的医疗行为，包括整形外科。所以非整形专业医师从事整形行业在韩国并不算违法。”赵修永公开表示，在整形行业利润可观、外科整形医生供不应求的情况下，许多牙科、皮肤科甚至耳鼻喉科的医生都转行做整形科。“这其中，黑中介的误导也是不容小觑的！”王良钢说。
黑中介虚假宣传
来自深圳的女老板陈怡丽便是被中介诱导的受害者之一。
大约在4年前，做外贸服装生意时，陈怡丽认识了一名叫金丽(化名)的韩语翻译，两人长期在韩国配合做生意。
2010年，陈怡丽多次接到金丽打来的电话。“她告诉我有一家整形医院推出一种童颜术，效果非常好，可以让人的皮肤像剥了壳的鸡蛋一样漂亮，让我去试试。”陈怡丽回忆，由于皮肤一直不太好，听到金丽的话，她动心了。
而在被金丽带到这家医院后，医生却告诉她已经为她做好整体设计，首先便是做一个“肋骨鼻子”。“就是从我的肋骨上取下一部分填充到到鼻子里面。”
得知要动手术，陈怡丽有些胆怯。
“当时院方随即拿出了中国一位女明星的照片给我，告诉我他们医院都是给国家级的演员做手术的，要不是金丽介绍，根本不可能给我做。”出于对金丽的信任，陈怡丽答应了手术。
然而，她的噩梦却从此开始。“前后做了鼻子、隆了下巴、削了嘴唇，可结果是鼻子畸形，几乎没有鼻孔，嘴唇削了一部分后出现歪斜，下巴缝的线至今还有一部分残留在里面。”陈怡丽看着这样的脸庞，陷入崩溃。而金丽也在她术后换了电话，从此人间蒸发。
2009年，韩国政府打出“医疗韩流”的口号，将吸引外国游客来韩就医的医疗观光产业列为5大高附加值服务业之一，允许医院通过中介招揽海外游客。
有业内人士指出，随着“整形韩流”的日益走俏，在巨大利益的驱使下，许多黑中介应运而生，其中尤以中国市场上的黑中介最为活跃。
“这些黑中介常常活动在以美容院为中心的区域内，抓住女性爱美的天性，通过网站或广告传单向顾客传播韩国明星照片，并声称可向其推荐为这些明星做过整形的医院。”上述业内人士称，“这些机构通过这种虚假宣传和带有忽悠性质的方式非法招揽海外游客，并从中收取高昂的中介费。”
另据韩媒报道，不少在韩国就读的中国留学生与在中国的韩国留学生都一起加入了中介队伍，通常可以拿到手术费用的30%至50%，最高时甚至可以拿到90%的提成。
跨国维权异常艰难
2014年6月，十多名中国整形失败的维权者在韩国度过了艰难的时光。她们各自与各自的医院进行交涉，却都无功而返。由于语言不通、法律不同，又无法长期居住等，她们的赴韩维权之旅前路漫漫。
靳魏坤、陈怡丽也是她们当中的一员，与她们同行的，还有同样在韩国整形失败的宓圆圆。2013年9月，宓圆圆在韩国一家整形医院接受了发际线和鼻部的手术，共花费6万余元人民币。不曾想，术后的发际线疤痕明显，鼻部感染严重。在与医院协商索赔无果后，她选择了在医院门口举牌示威。
“我做了一块展板，每天上午都会去医院门口。但医院的保安会一直站在我旁边，不允许过往的行人和我说话，还报警抓我，污蔑我是诈骗集团，说我是为了骗钱才这样做的。”宓圆圆回忆说。
与宓圆圆一样，靳魏坤也三番五次与整形医院进行交涉，可结果并不理想。“那时候我们白天就在医院门口示威，晚上几乎都是在警察局度过的。”她回忆道，“那些天简直就是人间地狱。”
而关于靳魏坤的鼻骨与颌骨的歪斜原因，整形医院给她的答案是：“你自己睡歪的。”
其实，在2014年6月这次大规模维权之前，赴韩整形中国人在韩国维权也有先例，然而与这次大规模维权一样，大多无疾而终。
与医院协商无果，靳魏坤开始考虑诉讼之路。但当地律师多以没有鉴定书为由，拒绝了靳魏坤的请求。
“中国顾客如果要通过法律手段维权，无论在时间、精力还是经济上都将面临巨大的压力，很少有人有能力应对。”王良钢也很无奈，“取证很困难！一定要尽可能保留所有的诊疗记录，做的是什么手术，用的什么材料。”
然而靳魏坤在术后从未获得过任何病历资料。
“我三番五次去医院要过病例和诊疗记录，但是医院根本就不给你。后来好不容易要过来的，却都是修改过的。”靳魏坤对这些资料的真实性存在疑问，“宓圆圆的也是，就是便签纸上铅笔写的，连医生签名都没有。”
“我连现在体内填充的材料是什么东西，我都不知道。”说到这，宓圆圆也有些崩溃，“韩国医院一直不给我相关材料证明，国内检查说我体内填充的可能是违禁物。”
对此，王良钢建议消费者，如果选择跨国“医疗旅游”，一定要与医院签订清晰、规范的手术同意书。
“做的什么手术，有填充物的话，材料是什么，有什么风险，院方承担什么责任，主治医生签名……这些都要有。”他说，“同时，尽可能备份病例或诊疗记录。”
此外，王良钢还告诉法治周末记者，因为涉及到跨国诉讼，不但举证困难，而且由于国内外的法律体系不同，国内律师都不太接海外诉讼，“维权难度可想而知”。
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