浙江宁波整治“狂草病历” 字迹潦草将扣奖金

　　支持

　　尊重患者的举措

　　不知道医生在其他场合写字是否潦草，反正他们一旦写病历、开处方，字迹多数龙飞凤舞，让人如坠五里雾中。于是，看不懂医生的字，便成了社会上的一种共识。对于字迹潦草，也有医生表达了无奈：“我们也想一笔一画写病历啊，但门诊太忙了！”不可否认，忙可能是真，但这并不构成字迹潦草到让人看不懂的理由。因为把字写得稍微规矩一点，其实浪费不了多少时间。事实上，社会上很多窗口服务类行业，其繁忙度不比医生差，但没听说他们写字就敢随意“狂草”一番。

　　说到底，“狂草病历”泛滥，限制了患者就医、取药的选择权，给患者平白增添了麻烦，既是对患者的不尊重，同时也不利于医疗信息的交流与资源共享。但要根治“狂草病历”，不但需要医院将医生的字迹纳入到常态化考核之中，更要改变以药养医的格局。

　　担心

　　单方面处罚不妥

　　在中国，一个医生一天接待上百位病人，早已不是新闻，飞速写病历甚至把病历写成“狂草”，几乎顺理成章。减少和避免“狂草医生”，笔者认为，处罚有必要，“退潮”更重要。单方面的处罚，结果反而会使更多的病人排了队，看不上病或多跑一趟。

　　这里面有几个问题。一方面，医生看病，与绩效挂钩，看得越多，拿得越多。一个医生一天愿意接待上百名甚至更多的病人，除了心存良善，或许也有经济利益的考量，这也符合多劳多得原则，限制医生接待量，意味着限制医生的收入。从这个角度看，医生看病，多多益善。

　　另一方面，病人到医院排队就诊，都希望能及时就诊，即使看的时间很短，病历写得有些潦草，甚至对医生的服务态度不甚满意，也认为比白跑一趟的好。从这个角度看，就诊的病人越少越好，就诊的质量也就可能越高。

　　延伸

　　别忘了为医生减负

　　医生因为字迹潦草受到处罚是有依据的。不过，也有医生感到很委屈，因为病人实在太多，医生工作量实在太大，半天门诊就要接待几十位甚至上百位患者，难免出现字迹潦草的情况。这确实是一个现实问题，但也不能成为医生写天书病历的理由。潦草可以，写成天书就是你不对了。最起码要让别人能看得懂才行。实际上，对“患者排队几小时、看病诊疗却只有几分钟”的现象，早有人表达过担忧、提出过质疑。

　　医生字迹潦草，其实还在一定程度上暴露出一个更深层次的问题，那就是医疗资源总体不足、分配不均衡，导致医生劳动量过大，最终难免会影响到工作的精细度。因此，狂草病历需要整治，加大医疗投入、解决医疗资源不足的问题，也应该再次引起全社会的重视。既要整治“狂草病历”，还要为医生减负。

　　建议

　　需要科技创新

　　《医院门诊初诊病历质量检查评分表》能从多大程度上让“狂草医生”改正，罚个几百元，通报一下，对于“习惯成自然”的“狂草医生”而言，硬搬就能搬回来？恐怕是一些人的一厢情愿，落实起来肯定是任重道远。

　　既然“狂草医生”的习惯一时半会儿改不过来，换一种方法利用网络的手段来改变“狂草医生”“老毛病”恐怕是一种选择。最要紧的是开发用于医生写病历的软件，把医生从繁琐的写病历的事务中解脱出来。在南京军区南京总医院，医生查房时只需带着一台掌上电脑，调整治疗方案、写病历敲几个字就可完成。

　　网络时代能够改变我们的生活，格式化的网络病历也能用科学创新的方法来改变“狂草医生”，对此，医院能不能在科技创新的时代背景下多动动脑筋，加大一些投入来改变现状呢！

　　三 言 两 语

　　病历写成天书，甚至连其他医生都不认识，说不定就会影响后续的诊疗。医生们该改改了。

　　—邹宜宁

　　如此整治，善莫大焉！

　　—欧伟生

　　用质量检查评分的方法来治理“狂草医生”，无疑是进步。

　　—马昭峰

　　千万可别一阵风。

　　—杨帆

　　患者太多了，让医生都写楷书肯定浪费时间。

　　—方达

　　科技这么发达，就不能语言输入？

　　—张梁

　　医生、患者不得不接受的事实，就是排队时间很长，看病时间过短，医生们已经是尽力了。

　　—王周同

　　能不能全国普及呢？

　　—蔡正亚