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神州专车玩砸了 广告攻击优步引来剧烈反弹

来源:综合 作者:铁瑾 杨帆

  今天上午,神州专车一组“Beat U,我怕黑专车”主题的宣传海报热传社交网络,包括演员海清、吴秀波、投资人王建庆、模特杨璐,以及前调查记者罗昌平在内的13名代言人,手举字母U被打上禁行标志的标牌,文本中也出现“乌伯,请停下你的黑专车!”字样。然而这样公开攻击竞争对手的营销方式很快引来网友剧烈反弹,不少人称要“果断卸载神州”,大部分代言人都在猛烈的吐槽声中撤掉了相关微博。其中罗昌平表示,“广告图上的文字,与我一贯的立场不符”,他已要求神州专车撤回所有关于自己的图片。

神州专车官微发布的主题广告 图片来源:@神州专车
神州专车官微发布的主题广告 图片来源:@神州专车


  神州专车广告直接攻击竞争对手

  在神州专车官方微博发布的9张海报中,代言人分别有演员海清、吴秀波、愉悦资本创始人刘二海、中国女子马拉松纪录保持者孙英杰、顺顺留学创始人张杨、新女学掌门人苏岑、模特杨璐、警察汽车驾驶教官柳实,和律师姜勇。

  另外,弧度从公开渠道看到相同格式的图片广告中,还有其他几位代言人,包括电商研究者龚文祥、君联资本合伙人王建庆,前调查记者罗昌平和罗辑思维创始人申音。其中,罗昌平海报文案写的是:“互联网思维,不能突破底线思维。要赚钱,也要安全。问你的度娘,上个月发生了多少案件!”

  他们手举黄色标牌,标牌中间的黑色字母U被打上红色禁行标志。每张海报均配以不同文案,如“搭私家车,聊天熟得像家人,出意外时就变陌生人。私车理赔难,别自找麻烦”, “女人也要勇敢,也要安全感。最好的遇见,并不在黑车里。爱自己,请在夜里远离”等,同时,神州专车官方微博直接喊话“乌伯,请停下你的黑专车!”这些微博上都有一个相同的标签:“#BeatU!我怕黑专车#”,截至下午6时,阅读量超过1500万。

    虽然对哪家竞争对手暗示得非常明显,但没有点名。新华网上午11时许发稿《神州专车炮轰Uber 引爆专车大战》,力挺神州专车,把这个攻击对象挑明了:神州专车“直接把战火引向Uber,司机骚扰、个人隐私泄露、投诉困难、理赔无门等安全痛点被逐一放大。”

  从上午7时56分开始,张杨、海清、孙英杰、苏岑、刘二海、杨璐等,在两个小时内相继通过自己的微博发布了本人代言的海报照片。另外,一些民间大V和媒体账号也加入转发行列,比如学习粉丝团、媒体评论人曹林,以及南方 都市报、广州日报、华西都市报、法制晚报等。

申音曾经发表过的微博,在删除之前被网友截图
申音曾经发表过的微博,在删除之前被网友截图


  多名代言人删除相关微博

  用作家宋石男的话来说,就是“广告甫一推出,神州专车立刻让自己变成痰盂。”神州专车用这样带有明显指向性的话语和照片攻击竞争对手引发的反应中,负面评价占据绝大多数。有人称代言明星在“为流氓站台”,有人调侃“请问是找的哪家脑残广告公司做的这么垃圾的广告”,还有不少人直言要“果断卸载神州”。

  一场迅速而无声的撤退行动在海啸般吐槽后展开了。曹林在转发几分钟后就迅速删除,南方 都市报也于下午2时左右删除。在发布几个小时之后,几名代言人自己发布的该主题海报图文也悄然消失,截止下午4时,仅有苏岑、刘二海、张杨三人仍然保留相关内容。

  弧度了解到,某微博大号曾接到神州专车的转发邀请,但没有接受。“不接主要是两个原因:1是我们不接攻击竞争对手的广告;2是我个人不同意宣传海报的观点:目前没有事实证明专车不安全,而且牌照也不是安全保障的重要条件。”

  中午12时30分许,处于舆论风口浪尖的罗昌平发声,公开表示:“应邀接拍神州专车的广告图本是出于公益性,当时的约定就是如此。看到图时我强烈要求不能发布,并建议公司不应该采用这样的传播方式,神州专车已在今天上午撤回所有关于我的图。刚才发现,有人还在转发,并不时有亲友来问,在此一并回应。广告图上的文字,与我一贯的立场不符,我相信市场的力量。”

  媒体人分析:神州专车半只脚已经踏进坟墓

  “从格局来说,这是极其狭隘的做法。专车市场空间极其大,他们的共同对手是传统出租车市场和政府监管,不把目标对准他们,市场刚开始培育,就死打同行,无比短视的行为”,资深媒体人@西门不暗 在微博上表示,他甚至呼吁自己的朋友抵制神州专车。

  知名自媒体人阑夕也迅速发表文章对此事进行分析:“神州专车本次兵行险招,根本原因在于它所仰仗的商业模式已经岌岌可危,只能通过对外恐吓Uber所代表的互联网专车行业来争取喘息之机。” “神州专车的经营,主要依赖购买车辆形成固定资产、进而抢在资产报废之前跑回高于车价的利润,加上包括门店、人力和保险在内的成本极为沉重,且与专车服务构成此消彼长零和市场,半只脚已经踏进坟墓。就在一个月前,神州专车的主力股东华平投资集团也已开始抛售持有股票。”

  行为艺术搞起来:雷克也来凑热闹

雷克晒出的搞笑PS照片 图片来源:@雷克
雷克晒出的搞笑PS照片 图片来源:@雷克

胡淑芬晒出的网友作品 图片来源:@胡淑芬
胡淑芬晒出的网友作品 图片来源:@胡淑芬


  经过发酵,万能的网友陆续扒出各种与此次神州专车海报代言人有关的信息,包括龚文祥曾称赞Uber“体验还可以”的微博,还有眼尖者发现,吴秀波的海报文案带错别字。原文“家里的十个好叔叔,也斗不过车里的一个怪蜀黎。不心存侥幸,就不会身处险境”中,“怪蜀黍”被误作“怪蜀黎”,神州专车官方微博回应“你终于发现了,我们的文案正被吊打中”,王小川也趁机给搜狗打广告:“用搜狗 打对字 做对事”。

搜狗广告图 图片来源:@王小川
搜狗广告图 图片来源:@王小川


  与此同时,一些网络红人纷纷发声。例如德国籍摄影师雷克在微博贴出PS过的照片,风格模仿神州专车海报,图中他手举小轿车进行的标牌,文案内容写道“俺玩微博,所以俺属于‘三低人群’,坐不起U也坐不起神州,就连出租车也坐不起,所以俺还是做公交吧”。段子手胡淑芬公开求网友P图,“大家把行为艺术搞起来,哪位PS高手帮我P一个:我是胡淑芬(普通乘客),我庄重承诺,不使用神州专车。”一个半小时后,他就贴出了几张作品成果。

  律师看法:涉嫌违反广告法和反不正当竞争法

  弧度针对此事咨询了律师刘天(化名)。他认为,神州专车的这次营销推广涉嫌商业诋毁和不正当竞争,违反《广告法》和《反不正当竞争法》。我国《广告法》规定,广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。

  《国家工商行政管理局广告审查标准》也明文规定,“比较广告应符合公平、正当竞争的原则”,“广告中的比较性内容,不得涉及具体的产品或服务,或采用其它直接的比较方式。对一般性同类产品或服务进行间接比较的广告,必须有科学的依据和证明”,以及“比较广告使用的语言、文字的描述,应当准确,并且能使消费者理解。不得以直接或影射方式中伤、诽谤其它产品。”

  另外,《反不正当竞争法》第十四条也规定:经营者不得捏造、散布虚伪事实,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。

  4时30分许,神州专车官方微博发表了一条置顶微博,侧面回应了大众关注的问题:“本来想和u玩壁咚,结果完全壁duang了……”“不相信u天生具有舆论豁免权!现在信了……”“我们的价值观很正,永远永远抵制黑专车……”

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news.sohu.com true 综合 http://news.sohu.com/20150625/n415647759.shtml report 5136 今天上午,神州专车一组“BeatU,我怕黑专车”主题的宣传海报热传社交网络,包括演员海清、吴秀波、投资人王建庆、模特杨璐,以及前调查记者罗昌平在内的13名代言人
(责任编辑:铁瑾)

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