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印度版“滴滴打人”App提供保镖随叫随到服务

来源:弧度 作者:张梦圆 武晓慧

  印度首都新德里以时常发生针对女性的暴力事件而声名狼藉,平均每天就会发生四起强奸案。如今,互联网O2O浪潮为身陷险境的印度女性提供了另一种保障:点开One Touch Response(一键响应,下称OTR)APP,“彪形大汉”随叫随到,为顾客保驾护航。

One Touch Response的登陆页面和内部操作页面,该A批评、已在IOS商店上架,提供包括中文在内的数十种语言服务
One Touch Response的登陆页面和内部操作页面,该App已在苹果应用商店上架,提供包括中文在内的数十种语言服务 图片来自应用截图


  OTR是一款能够为用户提供私人保镖服务的应用,创意类似国内今年2月网络疯传的脱口秀《暴走大事件》视频中恶搞的“滴滴打人”APP。除了在顾客被性骚扰、跟踪和抢劫时提供保镖服务,OTR也提供救火、修车、医疗救助、解决“路怒族”纠纷等帮助。

One Touch Response提供的服务种类,包括医疗急救、家庭帮助、个人危急时刻解救等服务 图片来自其官网截图
One Touch Response提供的服务种类,包括医疗急救、家庭帮助、个人危急时刻解救等服务 图片来自其官网截图

  据彭博社报道,印度妇女Sasha Singh(35岁)在回家的路上汽车突然爆胎。这时候,三个青年人声称要帮她修车,但Singh没有接受,迅速锁上车门并拿出了她的手机,点开了OTR。她焦急地在车内等待救援的时候,三个青年则在一旁讪笑着看着她。“那场面太吓人了,”Singh在事后回忆时说。约12分钟后,真来了三个“壮汉”,他们骑着摩托车呼啸而来,成功帮Singh解了围。

  OTR这家年轻的公司成立才不到2年,但在新德里已拥有超过1万名签约用户,服务范围已覆盖印度国内1000多个城市。

  要做印度版的911

  印度版“滴滴打人”获得成功并非偶然。印度并没有类似美国911的紧急援助热线,警察市民比属全球最低行列,每1000位市民只能分配到1.3个警力。

  OTR的官方主页写到:“尽管当局也为严重的突发事件提供救助,但假如你的车在深夜一条寂静的小路上抛锚了怎么办?假如你在路上开车和别人发生小摩擦怎么办?假如你突然身体不适家人又不在身边怎么办?虽然有警察、医生、消防员,但他们太难及时赶到了。”

今年2月,风靡网络的脱口秀《暴走大事件》视频中恶搞的“滴滴打人”APP 图片来自视频截图
今年2月,风靡网络的脱口秀《暴走大事件》视频中恶搞的“滴滴打人”APP 图片来自视频截图


  OTR的创始人Arvind Khanna接受彭博采访时说:“我们都清楚政府的人力有限,这是个巨大的需求。” Khanna曾是一名政治家和商人,2012年12月在德里发生的黑公交案让他深受刺激。在这起案件中,一名医学系女学生惨遭殴打和轮奸,在案件13天后去世。

  怎样使用?

  根据OTR的官网,其设有全年24小时全天候指挥中心和巡逻中心。当用户遇到紧急状况时,只需在这款软件的移动端APP上轻触一下即可发送SOS警报,指挥和控制中心的工作人员会在几秒钟内回拨用户,了解更多的情况。同时距离最近的第一反应小组会在几分钟内迅速赶到用户所处位置。

  OTR还对第一反应小组成员进行培训,内容包括急救、心肺复苏、使用止血带止血等方面。此外还有格斗培训,以便为遭遇人身安全威胁的用户提供帮助。

One Touch Response的第一反应小组 图片来自其官网
One Touch Response的第一反应小组 图片来自其官网截图


  不过这款软件更多时候提供的是紧急程度较小的服务,如果用户处于十分危急的情形,指挥中心会与当地的警局、医院、消防队等机构取得联系,与上述机构人员一起前往用户所处位置。

  OTR根据月、季、年提供不同的套餐类型,包月服务只需299卢比(约人民币29元),可为最多两位客户提供服务。

  一位使用过OTR的用户Nikhil Kumar评价到:“一键响应的团队很赞!有一次在孟买旅游,出于担心,希望他们每个十五分钟给我打一个电话确认我的安全,他们记下车牌号和我的号码贴心地准时确认,最后我很安全到达了目的地。”

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(责任编辑:张梦圆)

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