列车员回呛骂人乘客 8成以上网友齐点赞

整改报告

处理结果

搜狐民调结果（截至1月23日21时）

　　今日，微博网友“狮子牌的兔啊”贴出一份“北京五车队关于1月7日旅客投诉情况调查及整改措施”，内容显示，1月7日，K157一列车员见有孩子乱丢垃圾，要求家长管束时，家长以“孩子太小、管不了”为由拒绝。列车员进一步劝导，遭家长呛声：“我们不乱扔垃圾，你还不下岗了，你就是一扫地的”。列车员听后怒回：“火葬场的职工还闲着，你怎么不去让他们也有点事做！”。

　　搜狐民调显示，截至1月23日21时，共2万多网友参与调查。其中，81.53%的人为列车员的神回复点赞。当问到对于这整件事的看法，5成以上网友表示，乘客作为家长，这样不尊重他人的劳动成果，并没有为孩子起到表率作用，何谈教育呢？另有43.84%的观点认为，列车员虽言语过激，但着实给这位家长好好上了一课！

　　后续：处分决定

　　网传K157列车员要求旅客管教熊孩子别乱丢垃圾，旅客呛声“没人扔垃圾你们就下岗”，列车员一句话回击，引网友纷纷点赞。另据法制晚报报道，经队务会研究决定：当班列车员在班组作出深刻检讨。此外，“在工作职场发生严重损害职务形象的行为，考核列车员500元”。

　　网友评论：

　　@Joyce乔伊瞧：列车员回复完全正确加十分。

　　@超大喵：整改措施就是给这个列车员发双倍年终奖。

　　@狮子就要亮出爪子和牙齿：现在不管孩子，就别怨以后孩子不管家长了。

　　@flykyo：所以说孩子没素质，终究还是因为家长素质低的缘故。

　　@张范anthony：列车员技能max

　　@战争特典主编：列车员机智，应该给予奖励！

　　@我叫三颗牙：我建议给这个列车员通报表扬，这种素质的妈根本不配有下一代，几个熊孩子以后长大会是什么素质可想而知。

　　@狮子牌的兔啊：我只想说列车员干的漂亮，这仨孩子都是有娘生没娘教的？不教孩子从小学着尊重别人劳动还有理了，孩儿不懂事大人也不懂事？！还特么有脸投诉。