媒体：两周三学生被骗去世 电信诈骗如何治理？

　　电信诈骗作案手段愈趋高明

　　短短十余天，三名大学生陆续遭诈骗离世，因事件性质之恶劣、影响力之广泛，得到舆论高度关注，“被骗死”作为舆论热词连日占领各大媒体头条。

　　当网友还未从徐玉玉案的痛惜和愤怒中走出来时，陆续爆出的电信诈骗致死案掀起阵阵舆论声浪，矛头直指电信监管部门和可疑信息出卖部门。与此同时，舆论还提出了对信息监管制度松散、信息泄露低成本的担忧和反思。舆论期待，发生在徐玉玉等人身上的悲剧，可以成为彻底清除电信诈骗的契机。

　　梳理近期具有高影响力的“诈骗”新闻事件，受害者除了还未完全步入社会的学生，甚至还包括名牌大学老师及知名艺人。

　　当“被诈骗”不再是“老年人”、“低学历者”、“贪小便宜者”的专有标签，舆论试图挖掘诈骗案背后隐藏的玄机，也不得不承认，猖狂至极的电信诈骗正在不断刷新自己的“反侦查”技能。

　　人民网舆情监测室对2016年纸媒报道的电信诈骗案例进行统计，截止目前共有244件经媒体报道的案例，在此基础上，分析了这些案件在地域、受骗场所等方面的特征。

　　从电信诈骗案地域分布图中可见，河南、广东、浙江、上海、江苏为电信诈骗案高发的五个省份，广州、深圳、运城、沈阳、宁波为电信诈骗案高发的五个城市。据此看来，电信诈骗地域主要集中在经济较为发达的东部、南部及沿海地区。

　　根据电信诈骗案作案形式图可以看出，约四分之一的诈骗借助通讯工具进行，具体包括电话、短信和一些主流社交软件。因此，舆论对于电信诈骗的热议直指向泄露通讯号、身份、银行卡号等私人信息的相关责任人身上。

　　以时间为轴，诈骗手段随着时代和科技的发展也显得越来越精锐化。详悉近期不少高学历、高阅历社会人士上当受骗的例子，偷换钱币、金银，谎称家人生病等“低级”骗术在这个时代已经Out，诈骗犯罪分子在把握受害者心理活动、掌握金融机构转钱技巧、破解密码等方面都比常人更胜一筹，冒充公检法机关人员进行诈骗的行为也屡屡发生。

　　舆论对电信诈骗零容忍

　　在最近三起电信诈骗案中，犯罪分子不仅侵害钱财，还让三个未来充满希望的大学生生命陨落，令人唏嘘感慨。对比三起案件发现，三人均为涉世未深的在校生，家庭情况并不富裕，被骗走的都是　“学费”或“生活费”，承受不了突如其来的精神压力而猝死或自杀。

　　在微博平台上，关于三起电信诈骗案的微博话题得到舆论高度关注。

　　同时间，蔡淑妍案的微博话题#潮汕女大学生被骗死#共有403.4万阅读，3675次讨论。

　　根据不完全调查，对以上三则案件评论数量较多的微博进行分析(主要参照微博热门评论)，网友主流观点大致可以分为以下6种，各观点所占比例仅供参考。

　　其中，四成左右网友要求强烈谴责电信诈骗的犯罪分子，甚至有部分网友要求用“执行死刑”加以惩戒。质疑信息泄露单位、有关电信部门监管缺失之声也此起彼伏。

　　案发不到两周，徐玉玉案凶手悉数落网，令人略感欣慰，然而，电信诈骗数年来猖狂至极，未曾收敛，不少民众被骗不少钱财，但近几年鲜有破获大宗电信诈骗案的新闻出现。不少网友对公安部门提出质疑：是否非要牺牲生命、媒体大肆报道、舆论高度关注，警察才会竭力破案？公安部门公信力受到冲击。

　　值得一提的是，有约5%的网友认为被骗死受害人心理素质差，钱财流失，但生命可贵，不能因为被骗了几千至上万元钱而寻死觅活。如网友@彭大头59评论道：“不是我冷漠，读大学了，怎么会被骗？”

　　然而，这类网友的观点也遭到更多数网友的强烈抨击，被质疑是“毫无人性”的说法，是当代典型的“何不食肉糜”。

　　此外，还有网友爆料出自己经历过的电信诈骗案例。

　　@马桶盖子_春原说：“今年我投了几个单位的简历也是被卖了，我妈天天收到一些说我欠钱或者贷款的电话，各地打过来的都有。”

　　电信诈骗需防更需根治

　　近年来，虽然不时有防电信诈骗的帖子给网民提醒，但犯罪分子的嚣张气焰仍只增不减。

　　电信诈骗的日常化、专业化给人们带来的不仅是钱财的丢失，还有许多“隐形危害”正在慢慢地作用于社会，滋长不稳定因素。

　　首先，电信诈骗犯罪分子常常冒充公检法等重要机关工作人员，以公办名义收取不义之财，这一诈骗手段为不少人熟知。在此诈骗手段横行背景下，当真正的公检法工作人员运用通信手段执行公务时，民众会误认其为犯罪分子，从而增加行政执法难度。

　　徐玉玉案后，录取大学、教育部虽及时发布公告，声明奖学金领取事宜，提醒广大学生警惕电信诈骗，但其公信力已大打折扣。

　　其次，诈骗横行，挑战的是社会信任的底线，疏离的是人与人之间的相互认同。

　　网友@临危不乱浅笑而安说：“为什么这段时间媒体都大肆宣传反诈骗了，还有那么多人上当，是他们不上网呢？还是喜欢"被骗"呢？陌生的电话，我是不敢接了，陌生的信息我也不敢看了！”

　　人们对通讯工具传递信息的不信任感持续走高，普通民众处于对陌生信息的焦虑不安之中，最终受害的是民众本身。

　　再者，不义之财如此易取，电信诈骗分子屡屡得手，扭曲了社会民众的金钱观。从一般电信诈骗案来看，犯罪分子多找一些涉世未深的大学生、偏远地区的贫困民众，他们的世界观较为单纯，防范心理不强，但挣的却是血汗钱。电信诈骗分子在暗处轻而易举地获取他们的钱财，于受害者不公，不符合赚取钱财的合理逻辑，削弱底层群众的生活积极性，导致其情绪的剧烈波动，容易增加社会不稳定因素。

　　电信诈骗时下猖獗，如何治理？把希望寄托在将民众培养成“反诈骗专家”显然不切实际，为此，除电信部门加强监管、公安部门加紧破案之外，舆论期盼的是信息出卖源得到曝光，组合拳联手根治，方能还信息安全一片蔚蓝天空。