市民“豹子手机号”被过户 联通：有失误但不道歉

　　华商报榆林讯（记者 李敏）近日，神木市民张先生发现自己名下的两张“豹子号”手机卡，被中国联通神木分公司违规过户给他人，张先生多次与神木联通协商无果，工信部电信用户申诉受理中心出具调解书，要求神木联通向张先生道歉并恢复号码。对此，神木联通公司总经理王志明承认过户手续存在问题，但号码无法恢复也不会道歉，王志明称：“宁愿不干了也不会道歉。”

　　当事人：与神木联通沟通未果投诉至工信部

　　张先生称，自己2006年办理的两张尾号为“555”和“111”的手机号已经分别在2013年和2014年过户给了其先前公司的原员工，而自己既没有主动办理，也从未提供过相关手续。

　　张先生说，这两张手机卡曾被他公司的两名员工作为工作卡使用。2013年，公司倒闭后他离开神木到外地发展，两张手机卡由两名员工继续使用至今。今年7月，他返回神木后准备收回手机卡，到联通公司补办卡时才发现，两张卡已经分别于2013年11月28日和2014年4月15日被过户到两名前员工名下。

　　“2013年7月我就离开了神木县，从未回来过，我名下的手机卡怎么能在我不知情的情况下被过户？”张先生说，发现这个情况，他先后多次与神木联通协商沟通，但神木联通对他置之不理。

　　今年7月，张先生将此事反映到工信部电信用户申诉受理中心。工信部于7月29日、8月4日两次对此作出调解意见书。意见书中写明：被申诉人（神木联通）未能提供申诉人（张先生）办理过户的变更协议，建议被申诉人向申诉人道歉，并为申诉人恢复号码的使用。然而，面对工信部的调解书，神木联通置之不理，调解书成为一纸空文。

　　神木联通：承认工作有失误但不道歉

　　9月21日，神木联通总经理王志明称，经过他们调查了解，张先生两张手机卡确实在没有经过本人同意的情况下被过户，但由于搬家，当时的过户协议已经丢失，目前无法查明具体的过户流程。而办理过户手续的两名员工，一人已经辞职，另一人已经承认了错误，按规定会对工作人员进行待岗处理，但目前还没有实施。

　　“两个号码已在其他人名下了，我们没办法再过户给张先生，这个诉求不能满足。我也不会道歉，我宁愿不干了也不会道歉。”而对于拒绝道歉的原因，王志明称，首先上级部门和公检法没有最后认定他们需要道歉，另一方面，他身为一个男人不会道歉。

　　昨日，华商报记者拨通两个“豹子号”，均有人接听并自称机主，但都拒绝就此事发表看法。

　　对此，陕西富能律师事务所李四东律师称，按照张先生的说法，两个手机号码一直处于正常使用状态，并不符合强制过户的条件，联通公司无权在未经过机主同意的条件下过户他人，此举在程序上违法，张先生可以向仲裁机构或者人民法院提起诉讼。