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市民“豹子手机号”被过户 联通:有失误但不道歉

来源:华商报 作者:李敏
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原标题:两个“豹子手机号”被运营商违规过户
华商报榆林讯(记者 李敏)近日,神木市民张先生发现自己名下的两张“豹子号”手机卡,被中国联通神木分公司违规过户给他人,张先生多次与神木联通协商无果,工信部电信用户申诉受理中心出具调解书,要求神木联通向张先生道歉并恢复号码。对此,神木联通公司总经理王志明承认过户手续存在问题,但号码无法恢复也不会道歉,王志明称:“宁愿不干了也不会道歉。”

  华商报榆林讯(记者 李敏)近日,神木市民张先生发现自己名下的两张“豹子号”手机卡,被中国联通神木分公司违规过户给他人,张先生多次与神木联通协商无果,工信部电信用户申诉受理中心出具调解书,要求神木联通向张先生道歉并恢复号码。对此,神木联通公司总经理王志明承认过户手续存在问题,但号码无法恢复也不会道歉,王志明称:“宁愿不干了也不会道歉。”

  当事人:与神木联通沟通未果投诉至工信部

  张先生称,自己2006年办理的两张尾号为“555”和“111”的手机号已经分别在2013年和2014年过户给了其先前公司的原员工,而自己既没有主动办理,也从未提供过相关手续。

  张先生说,这两张手机卡曾被他公司的两名员工作为工作卡使用。2013年,公司倒闭后他离开神木到外地发展,两张手机卡由两名员工继续使用至今。今年7月,他返回神木后准备收回手机卡,到联通公司补办卡时才发现,两张卡已经分别于2013年11月28日和2014年4月15日被过户到两名前员工名下。

  “2013年7月我就离开了神木县,从未回来过,我名下的手机卡怎么能在我不知情的情况下被过户?”张先生说,发现这个情况,他先后多次与神木联通协商沟通,但神木联通对他置之不理。

  今年7月,张先生将此事反映到工信部电信用户申诉受理中心。工信部于7月29日、8月4日两次对此作出调解意见书。意见书中写明:被申诉人(神木联通)未能提供申诉人(张先生)办理过户的变更协议,建议被申诉人向申诉人道歉,并为申诉人恢复号码的使用。然而,面对工信部的调解书,神木联通置之不理,调解书成为一纸空文。

  神木联通:承认工作有失误但不道歉

  9月21日,神木联通总经理王志明称,经过他们调查了解,张先生两张手机卡确实在没有经过本人同意的情况下被过户,但由于搬家,当时的过户协议已经丢失,目前无法查明具体的过户流程。而办理过户手续的两名员工,一人已经辞职,另一人已经承认了错误,按规定会对工作人员进行待岗处理,但目前还没有实施。

  “两个号码已在其他人名下了,我们没办法再过户给张先生,这个诉求不能满足。我也不会道歉,我宁愿不干了也不会道歉。”而对于拒绝道歉的原因,王志明称,首先上级部门和公检法没有最后认定他们需要道歉,另一方面,他身为一个男人不会道歉。

  昨日,华商报记者拨通两个“豹子号”,均有人接听并自称机主,但都拒绝就此事发表看法。

  对此,陕西富能律师事务所李四东律师称,按照张先生的说法,两个手机号码一直处于正常使用状态,并不符合强制过户的条件,联通公司无权在未经过机主同意的条件下过户他人,此举在程序上违法,张先生可以向仲裁机构或者人民法院提起诉讼。

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(责任编辑:柳龙龙 UN827)

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