15年内银行将消失？谁会抢走百万银行员工的饭碗

　　近年来，由于业绩乏力，银行业降薪、离职、裁员的消息此起彼伏。据报道，数据显示，今年上半年，工行、农行、建行三家银行薪酬支出下降幅度在2%左右。薪酬支出变动最大的是民生银行，员工薪酬同比下降了22%。降薪让不少人选择离职，据不完全统计，上市银行今年上半年的员工数量比去年年底减少了3.5万人。

　　毕马威：2030年银行及其服务可能“消失”

　　寒风刺骨，银行业进入了30年来未有之变局。就在前几日，毕马威会计师事务所发布的一份报告中表示，到2030年银行及其服务可能“消失”，类似于Siri的人工助手将接管客户的生活与金融服务。如此一来，传统银行的多数部门或将消失。

　　在报告中，毕马威设想了一种类似于Siri的人工助手EVA。通过获得用户的健康、支付、偏好、社交媒体等数据，在用户闲暇时与其沟通、提供符合其口味的商品、为用户推荐短期现金的最佳管理方式并解决金融问题。

　　毕马威认为，到了2030年，银行业将成为一个“看不见”的行业，由三部分组成：

　　第一部分是平台，将有一种类似Siri的设备（或者说手机APP），把所有与金融服务相关的智能技术整合到一起；第二部分是银行传统的业务，即具象的一些业务，诸如转账，取现等等；第三部分是银行基础的业务构架，诸如银行的结算系统，银行的风险控制系统等等。

　　由此可见，无论银行怎样改变，内核并不会改变（即第二、第三部分），但在与消费者的互动方式上（即第一部分）却发生了质量改变，这就好比购物从实体店转向电商，以后所有的金融服务都可以通过信息技术手段来完成。毕马威称，到那时，赢家将是那些拥有低成本的生态环境，和先进数据、信用管理技术的银行。而那些具备大量“个性化”产品的银行也将茁壮成长。

　　银行人的噩梦：机器替代、大幅裁员、网点关闭

　　荷兰的ING银行上周宣布“数码转换”计划：先砍掉5800名员工，未来再视情况让另外1200名员工转职或是裁掉。这一计划可以让他们在未来省下近9亿欧元。

　　苏格兰皇家银行也将要发布一个线上的AI 客服系统，这个客服系统可以根据客户的语调来做出反应，此外，它还永远都不需要休息，更不会要求超时津贴。

　　传统银行业将何去何从？

　　据报道，10月份各大银行都进入了校园招聘季。传统银行大多比较看中毕业生的学历和学位。而与传统银行不同，一些互联网银行在招聘上明显有着不同风格。以微众银行为例，其官网招聘信息分为五个方向，分别为研究类、技术类、风险类、产品类和设计类。前两大类的招聘对象基本锁定为程序员，只有产品类和风险类与传统的银行岗位沾边。

　　兴业银行行长陶以平认为，未来一般性、普遍性的金融服务，会明显过剩，银行要想适应市场、赢得客户，一定要坚定不移地走差异化、特色化的发展道路。此外，“智能化生存”也将成为未来银行在激烈竞争中取胜的一大法宝。浦发银行行长刘信义认为，商业银行需要构建以数据为核心的生态体系，发挥数字化经营平台的倍增效应，提升数字化经营管理的能力。谁都无法预测，如今是“金饭碗”的职业，十年、二十年之后是否仍然吃得香，传统银行业也许在不远的将来将会面临着大变革。