![海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏。 视觉中国 资料](https://photocdn.sohu.com/20161118/Img473537234.jpeg)
11月18日,第三届世界互联网大会互联网企业家论坛在浙江乌镇举行。海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在发言中回顾了海尔收购美国通用家电(GEA)的细节。
张瑞敏在发言开场即谈到,所有的企业无非就是两种结局,一种是他杀死亡,一种就是自杀重生,所有的百年老企业都是自杀重生的典范。海尔在这个互联网时代的自我颠覆,就是在11年前提出了“人单合一”。
2005年,张瑞敏提出“人单合一”:“人”是员工,“单”是订单及背后的用户,将员工与用户“合一”,是希望员工和用户联合起来创造市场价值。他在发言中表示,对海尔来说,目前最大的挑战是能否把“人单合一”的模式复制到全球去。
“人单合一”模式已多次运用于海外并购。2011年海尔从日本松下电器接手亏损严重的三洋电机白色家电部门;2012年又全面增持收购新西兰家电品牌斐雪派克;2016年海尔斥资55.8亿美元收购GEA。
“我们和GE的高层交流的时候,有一个高层站起来提了一个问题,他说‘你们靠什么来领导我们’,潜台词就是说GE曾经是你们(海尔)学习的榜样,今天你们兼并我们,你们怎么来管理我们?我说你的定位错了,我不是你的领导,也不是你的上级,我只是你的股东而已,我们的上级我们的领导是同一个人,就是用户。而GE过去只有顾客,没有用户。顾客只是交易,是钱和物的交易,而用户是交互,一定要加入我这里来,大家共同创造价值成为一个生态圈。”张瑞敏说。
他还谈到,现在GE的改变其实是非常困难的,简单说所有国际化大公司都是线性管理,有非常完整的体系,但是现在互联网时代是非线性管理,需要自我创造自我创新,有非常大的挑战。
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