收到垃圾短信后银行卡被盗刷？市民称没了十几万

　　封面新闻记者 熊浩然

　　莫名其妙接到一堆垃圾短信和陌生电话的朋友要小心，说不定你已被不法分子盯上了！11月7日，家住四川成都天府新区的黄先生接到大量垃圾短信和外省陌生电话，后发现名下银行卡被转款数十次，涉及十余万元。目前，警方已介入调查。

　　黄先生收到的垃圾短信。

　　黄先生收到的垃圾短信。

　　应酬吃个饭

　　莫名被刷十几万

　　黄先生妻子彭女士向封面新闻（thecover.cn）记者表示，11月7日晚7点多，黄先生在陪客户吃饭，突然接到大量垃圾短信，短信内容为各类网站注册验证码。同时，还有多个显示来电地为外省的陌生电话号码拨入。随后黄先生本人无法正常操作和拨打电话。

　　当晚，当黄先生回到家将手机连上wifi，他所使用的银行手机APP弹出数十条提示信息。

　　“和我老公手机绑定的一张银行卡里的10多万被转出去了。”彭女士说，这些转款信息五花八门，有的是通过网络支付平台进行的支付性转款，有的是资金被转移到另外的卡后被取现，还有的是POS机刷卡消费。整个转款时间跨度约4小时，第一笔转款就发生在黄先生手机无法正常使用之后。

　　当晚，彭女士一家便报警求助。

　　黄先生银行卡流水账单。

　　手机被他人挂失

　　疑身份证被冒用

　　第二天，彭女士前往移动营业厅咨询和处理黄先生的手机问题，“工作人员说我老公的手机号码7号晚被人电话挂失了，挂失者用的是陕西的号码。”

　　彭女士说，按移动公司挂失规则，手机号挂失不需提供身份证号，只需提供当事手机2个月内主动拨打的5个电话号码，“客服调出了挂失我老公电话使用的5个电话号码，都是陌生号，我们没拨过。我让客服找出我们拨打这几个电话的具体时间，但没得到回应。”彭女士还为此提供了和移动客服人员的通话录音。

　　另一方面，彭女士从银行了解到，11月7日中午有人拿黄先生身份证，在合肥一家银行注册了银行卡。

　　“有人利用网络第三方支付平台，把被盗刷银行卡里的钱转到新注册的这张卡里，接着通过ATM机取走。”彭女士说，经警方初步调查，不法分子注册银行卡所用的身份证应该是真的，“我老公2015年掉过身份证，可能被冒用了。”

　　四川致高守民律师事务所律师、四川智库法律专家游添川表示，银行在开户时应对身份证上的照片等信息与开户人进行对比，确定一致方可办理。若受害人能证明并非本人前往开户，银行应承担赔偿责任。

　　银行称核实过开卡人身份

　　部分支付平台同意退款

　　21日，封面新闻记者联系到合肥涉事的工商银行，工作人员称，目前正配合警方调查，具体情况不便透露。该人员还表示，银行开卡时履行了相关程序，对开卡人进行了身份核实。

　　已被挂失的身份证是否可能被冒用开卡？记者随后咨询了几家银行的客服，其中有两家明确表示不能，开卡时会进行身份核查，但具体方式不清楚。还有两家客服称“应该不能”。另有一家称存在被冒用可能，“目前柜台在刷身份证对开卡人进行身份核验时，看到的是数据库内对应身份证照片，柜台人员只能通过现场对比来辨认是否系本人。”

　　记者又拨打移动客服电话10086，针对手机号挂失问题进行求证，接线人员表示，通过电话挂失手机号，确实不需提供机主身份证号，但须提供本机拨出的5个接通过的号码。

　　彭女士表示，此次被刷的十多万款项，涉及六七个网络支付平台。目前，虽经多次沟通后，但只有一个平台退还了被盗刷的一万余元，其余平台还在协商中。部分平台表示，若要退款，需要彭女士方面提供证据，包括银行开具的非本人开户证明等。但关于该证明，彭女士与银行尚未达成一致。

　　部分疑点待厘清

　　警方已介入调查

　　网络平台转账消费需要密码，不法分子如何掌握受害者密码和账户信息呢？彭女士表示“搞不清楚”。

　　此外，不法分子是否得到了黄先生遗失的身份证？又是否利用了这张身份证？目前也无头绪。

　　21日，记者从天府新区警方了解到，目前此案正在调查。

　　追问：

　　身份证丢失后被冒用怎么办？

　　游添川律师建议，遗失身份证后，应尽快到户籍在地派出所补办，开具补办证明，证明丢失的身份证作废。也可登报证明。

　　他表示，冒用身份证属违法行为，据《居民身份证法》规定，可处200元以上1000元以下罚款，或10日以下拘留，并没收违法所得。若冒用身份证系诈骗钱财等目的，还可追刑责。

　　今年10月，公安部副部长黄明在北京调研8部门联合发布的《关于规范居民身份证使用管理的公告》情况。银行工作人员反映：人证一致性核查难以辨别身份证是否失效、丢失被盗身份证容易被冒用。

　　黄明指出，公安部已建成失效居民身份证信息系统并于近日上线试运行，将在银行试点后提供社会各用证部门，与现有的公民身份信息系统进行联网核查。