首单9分48秒送达！苏宁速度领跑双十一

　　双十一购物狂欢节正在如火如荼地进行中，在经历了凌晨抢购大战以后，相信各位剁手党们已经安然地睡去，满心欢喜地进入到了双十一的第二个阶段——等待发货。

　　但此次双十一，一位在苏宁易购购买商品的消费者，在下单的十分钟内就直接收到了货物，这一消息引得众多还在等待发货的小伙伴们直呼：羡慕嫉妒恨！

　　据相关媒体报道，11月11日0点9分48秒，双11第一单送达。海口市美兰区罗牛山产业园保安杨师傅收到了苏宁火箭哥派送的共享快递盒，里面装着他抢购的新手机。

　　不仅如此，还有许多消费者表示，双十一期间，自己在许多平台都购买了商品，但第一个收到的都是来自苏宁的包裹。

　　双十一刚拍下商品就收到货是一种什么样的体验？相信关于这个问题，苏宁的忠实消费者都有很多话说。除了让消费者满意以外，苏宁物流的闪电速度也让自家的快递小哥深感骄傲。

　　当然苏宁易购物流的口碑不是一天搭建起来的，早在双十一之前，苏宁易购就用“双十一期间物流不涨一毛钱”的承诺，率先赢得了消费者的青睐。

　　前不久，由于临近双十一，物流压力增大，许多物流公司包括中通、圆通、申通和韵达的“三通一达”均表示10月起开始调整快递费用。

　　对于涨价一事，申通表示，由于双十一快递旺季需临时增加一定的成本，为进一步提高服务品质和提升客户满意度，双十一快递调整派费是行业的例行做法。

　　不过随后苏宁物流集团常务副总裁、天天快递总裁姚凯表示，苏宁在双11期间快递费不会涨1毛钱。姚凯承诺，双十一苏宁快递费用不涨一毛钱，他认为不让用户省钱还让用户多掏钱的双十一，缺少最基本的真诚。

　　不过光“不涨一毛钱”怎么够？这个双十一，苏宁易购还爽快宣布“不收一毛钱”！自营商品运费全面！

　　这个双十一，许多快递公司不堪成本压力，纷纷提出涨价，在这种大环境下苏宁易购却坚持做一位“逆行者”，其让利消费者的决心可见一斑。

　　受免运费、购物补贴等多重举措影响，11月1日到11日凌晨1点，苏宁易购86元以下自营商品订单量同比大增6倍。

　　不过苏宁做出这样成绩的背后，除了与其对消费者的忠诚度有关以外，也与其强大的物流供应能力分不开。多年来苏宁物流不断提升对整体运营能力的调度、把控及多元化仓储布局等，让苏宁面对双十一这样的大战也能做到“临危不乱”。

　　今年双十一凌晨，苏宁物流79个大小件中心仓，连同天天快递全国100多个分拨中心，超10万名物流人员，连夜投入到双十一订单分拣和发货工作中。

　　从下单到发货、收货、售后，双十一这场拉锯战还将持续很久，现在苏宁易购已经用诚意和速度为自己赢得了头彩，接下来苏宁易购还会用什么样的亮眼表现给消费者们带来惊喜呢？值得期待。

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