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南京:充值卡刮坏不能换? |
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| NEWS.SOHU.COM 2003年10月30日12:34 扬子晚报 |
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本报讯 昨天,一位南京读者李先生投诉,自己购买的一张手机充值卡不小心被刮坏了,无法使用,不知该怎么办,一百元的卡不想就这么浪费了。记者随即询问了移动公司,他们表示,只要还没有使用的卡都可以更换新卡。
李先生告诉记者,自己几天前请朋友帮忙买一张充值卡,朋友好心买了一张纸质的新卡给他,可由于自己从没用过纸卡,怎么刮也刮不开,李先生一着急,用钥匙往涂层上使劲刮去,号码突然被刮掉一半,难道一百元就这样浪费了吗?李先生求助于移动公司的信息台,可信息台小姐告诉他要找卖充值卡的老板商量,小老板又不肯换卡,李先生这下犯了愁。
移动公司鼓楼营业厅的工作人员告诉记者,李先生的问题不难解决,至于有小姐说的要找卖卡小老板解决是没有这回事的,李先生只需带着个人身份证和刮坏的卡到就近的移动营业厅办理换卡,如果经检测卡的面值完好,那么换到一张好卡是没有问题的。(赵晨彦) |
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