叶建华 本报记者 郁进东

　　不久前，江苏省南京市公安人员在拘捕一犯罪嫌疑人时，给他戴上手铐的同时，还在外面加了一个手铐罩，使其在熟人面前“留点面子”，这是南京市公安推行人性化执法带来的新变化。“重惩罚、轻人权”，对当事人特别是嫌犯的人权观念淡薄，是南京公安一度存在的顽症之一。今年以来，南京公安推出若干人性化执法措施，以铸造一支人民满意的服务型公安队伍。

　　据介绍，以前拘捕犯罪嫌疑人时，警官不管三七二十一，见了就抓，抓了就走。现在新规定要求，抓捕嫌犯时要顾忌是否有老人和孩子在场，以免惊吓老人或影响未成年人成长。此外，要尽量给嫌犯留点面子，少搞警笛呼啸，大张声势，以使他们将来更好地回归社会，重新做人。没收（暂扣）嫌犯财物时，改变了以前不管嫌犯和家人的生活状况，予以全缴的做法，给嫌犯家人留下基本的生活费。

　　交警执法也在向人性化转变。据介绍，以前，交警见了车辆违停，马上拖车。拖一辆车，司机除了违章扣分外，还要交拖车费、违章费、停车费200多元。现在，管理规定，对违停车辆用“贴单”代替“拖走”。另外，不许对交警下达罚款任务，交警现场处理违章时“说话要轻一点，微笑要露一点，度量要大一点”。