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| 你今天有没有对噪音发出逐客令 |
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| NEWS.SOHU.COM 2003年10月29日05:29 中国青年报 |
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本报记者 江菲
也许你在办公室里，突然感觉有些头昏眼花，注意力难以集中，甚至开始烦燥不安，以至无法工作。你会以为是自己太疲倦了。只有很少的人把这些反应和噪音联系在一起。
研究表明，办公室噪音正日益成为办公室人员健康的新威胁，越来越多的办公室内的声音量值，超过了国家规定的40分贝噪音标准。更加让人担忧的是，这种威胁因没有引起足够的重视，正在成为一个“隐身杀手”。
当然，噪音并不会立即置人于死地，也不像空气污染那样容易察觉，但这不表明它的危害不存在。让我们用通常的声音计量单位———分贝———来看看接触到的各种声音：人耳刚刚能听到的声音是0－10分贝。分贝值每上升10,表示音量增加10倍，从1分贝到20分贝表示音量增加了100倍。
时钟滴答声约为15分贝；人低声耳语约为30分贝；冰箱、电风扇的声音为40—70分贝；大声说话为60－70分贝；汽车噪音为80－100分贝；电视机伴音可达85分贝；电锯声是110分贝；喷气式飞机的声音约为130分贝……按照这个标准，我们可以判断：如果你和同事之间的低声交谈无法轻松听清，那么你也许就是在一个噪音超标的环境中工作。
据北京市劳动保护研究所任文堂研究员介绍，现代城市的办公室噪音主要来自交通噪声，办公楼内的机器噪声和建筑物自身不合格的消音措施导致的噪声。而前两者占了办公室噪声污染的70％以上。
任文堂长年致力于噪音振动控制研究。他说，近两年，由于办公室噪音而向他们寻求帮助的公司、写字楼案例有明显增加。
由于办公室工作要求精力高度集中，因此，可以直接通过感官影响人的行为的声音，便在其中起了很重要的作用。一般情况下，人在40分贝左右的声音环境下可以保持正常的反应速度和注意力。这个声音量值也是保证人能够正常睡眠的环境。而长期在50分贝以上的环境里工作，就会导致情绪烦躁、听力下降，甚至会损害中枢神经，导致神经衰弱。如果长期生活在85－90分贝的噪音环境中，就容易患上“噪音病”。
办公室噪音不仅是遍布全国各大城市的通病，甚至也可以称为是“中国特色”。任文堂说，“这是对城市的功能区划分不科学、不明确导致的结果。”
随着经济的高速发展，高档写字楼、办公楼纷纷拔地而起，但它们并不是建在相对安静的环境里，而是与交通繁忙的大街非常接近。然而在获得方便交通的同时，也把交通噪音“引进”了办公室。除了将工作地点转移外，也许别无他法。
任文堂他们可以控制的，通常是第二种噪音———机械噪音。越来越多的写字楼为了降低成本，根本没有在冷却塔、空调送风机、水泵等机器安装时考虑安装消音设备。通常租、购办公楼的一方没有认真对此项内容进行过考察。只有当设备真正进入使用阶段时，才暴露真相。严重的情况是放在桌子上的水杯会随着机器的音频振动，人的胳膊放在桌上也会不由自主地颤动。这种情况下要集中注意力工作显然很困难。任文堂说，由于这类原因要求退房、退租的情况屡见不鲜。
“其实配套安装消音设备成本并不高。”任文堂说，“可是事后补装消音设备就不值得了。”
第三种原因造成的噪音，要治理就更困难了。房屋的消音、隔音状况本来是判断房屋质量一个很重要的方面，但很多人却把它忽视了。任文堂说，近些年新建的很多办公楼楼层之间的隔板、房间之间的墙壁，隔音、消音都不达标，隔壁打电话听得一清二楚，楼上打字机响就像在自己的房间里，地下车库一走车，楼上就知道的状况很多见。
当然，发生噪音还有很多人为因素。尤其是在开放式的办公环境里，有人非常大声地打电话、整理材料、互相交谈，这不仅没有充分利用开放式办公室交流方便的好处，反而将相互间交叉影响的弊病扩大了。
我国对城市噪音与居民健康的调查表明，地区的噪音每上升一分贝，该地区的高血压发病率就增加3％，影响人的神经系统，使人暴躁，易怒。在法国，每4个神经病者中有3人是噪音引起的；巴黎和东京的自杀事件中，有35％是由噪音引起的；在美国，有84％的人受到噪音的干扰，20％的人处在听觉损害的强噪音威胁之下。
最近美国康奈尔大学的研究人员发现，办公室里的低量噪音仍然可以给人造成情绪压力。这些噪音来源包括冷气暖气的送风声、电脑主机、影印机、传真机运转的嗡嗡声、敲打键盘声以及电话铃声等。这种低量噪声还可能会带给员工心脏病之类的健康问题。研究人员随机安排40个女性文秘，平均年龄为37岁，在相对安静和有轻微噪音的开放式办公室中工作3小时。发现那些在有噪音办公室中工作的人，体内肾上腺素水平非常高。这说明他们感到了很大的压力。肾上腺素水平过高，患心脏病的危险就会增大。这项研究还发现，身处低量噪音办公室的员工由于比较不注意调整工作环境，往往更容易发生“重复性劳损”之类的问题。
但有趣的是，这些受测人员否认自己感受到了压力。主持研究的埃文斯教授是“噪音环境导致压力”方面的权威人士。他解释这种反馈时说：处于微量噪音的人，可能更容易关注眼前的工作，而不注意周围的环境，从而忘记调整自身的姿势和休息，对身体产生影响；而在吵闹环境中的人，会因噪音刺激，更注意调整坐姿，以便舒适地办公。
无论如何，办公室需要安静的环境。专家们建议：作为老板，应该更加注意选择良好的办公环境，尽量消减办公室里的噪音。而作为办公人员，如果你无法改变自己的工作环境，可以选择戴上耳机，并且隔一段时间从座位上起身，作短暂休息。这不仅有助于提高工作效率，也有助于身心健康。 |
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