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| 闵行区一物业公司状告业委会始末(图) |
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| NEWS.SOHU.COM 2003年09月23日16:36 新民晚报 |
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本报通讯员杨克元陆莉萍本报记者宋皓亮 物业公司受聘小区物业管理服务，业主委员会负责监督协助，在服务监督之间，双方磕磕碰碰也是在所难免。然而，闵行区的新金山花园业主委员会与上海利马物业管理有限公司之间的矛盾却是愈来愈大，业主委员会甚至在小区里到处张贴公告、通告，把物业公司“批”得体无完肤。物业公司感到自己名誉和利益受损，不得不将业主委员会告上法庭。
一 主仆闹分歧 通告贴上墙
2000年12月30日，新金山花园业主委员会聘请上海利马物业管理有限公司为小区的物业管理单位，合同期为2001年1月至2002年12月。通过各方的努力，新金山花园获得了上海市文明小区的殊荣。为了支持物业公司，业委会于2001年5月9日，专门在小区宣传栏中写出了“致全体业主的一封信”，对物业公司表示了满意和肯定，业委会希望业主进一步协助物业公司开展工作，云云。两个月后，业委会主任在向有关部门的汇报中，重申了“物业公司内部管理严格，工作正规，没有乱收费”的看法。
得到业主委员会肯定的利马物业公司，雄心勃勃，大刀阔斧地推进物业管理，他们选择了几个工程改造项目，与业主委员会商订了《生活水箱改造协议》、《喷水池大修协议》和《新建建筑垃圾房工程协议》。原本想在业主面前好好表现一番的物业公司，却因此与业主委员会开始发生矛盾，部分业主委员会成员对工程造价起了怀疑，觉得利马物业是“利用工程赚黑心钱”。同时，双方的矛盾还表现在对97万元维修基金的管理上，业委会认为利马物业有扣押维修基金的情况。然而，利马物业接受了物价、财税等一系列检查之后，结果表明物业公司清白无辜。
去年11月21日，业委会换届，由业委会代表、业主代表、居委会代表、房地局代表组成的业委会选举筹备组在小区内公告成立。11月30日，业委会向利马物业发函，告知物业管理合同已届满，决定不再与对方签约，要求做好交接工作。但是利马物业公司根据“选聘物业公司应在业委会换届选举之后并由新一届业委会决定”的规定，未听业委会的最后通牒，继续留守新金山花园。
他们的举动，激怒了业委会。于是，新金山花园业委会贴出公告，言明“立即物色和选择新的物业管理公司”“利马公共设施管理不善，无能力，经营思想不正确，时时要挤占业主的收入”，措辞颇为激烈。从去年11月30日至今年6月6日，业委会针对物业公司的数百份公告、通告，贴满了小区的42个门栋，小区的大门和附近的商店。利马物业自己算了一笔账，由于公告通告的影响，他们的物业管理费用等收缴率从原来的94％一下子跌到年初的73％，6月份仅23％。再由于公告通告张贴范围很广，必然会殃及自己同时管理的另外一个小区。利马物业再也难以沉默，今年6月13日，向闵行区法院递交了诉状，他们为自己的声誉而战了。
二 双方进法院 各说各有理
今年8月13日，这场颇受小区业主们关注的，物业公司和小区业委会间的名誉侵权官司，在闵行法院颛桥法庭开庭，旁听席上挤满了来自小区的居民，以至不得不在法庭门处加了一条长凳，让居民们坐着旁听此案。
围绕着新金山花园业委会在小区张贴的公告、通告等宣传物是否侵害了利马物业的名誉权这一争议焦点，物业公司向法院提出了三项诉讼请求：一是业委会停止对其名誉的侵害，向其书面赔礼道歉，消除影响；二是清除张贴在新金山花园内的公告、通告；三是赔偿经济损失8000元。为了支持自己的观点，利马物业向法庭提供了22份证据，其中有业委会张贴的公告、通告原稿及照片，也有房地局的通知等。原告律师紧握几份公告、通告，情绪激动：“像这样的公告、通告，业委会公然张贴出去，小区业主怎能不受影响？……”物业公司的所有举证，都认为业委会已经侵害了自己的名誉。
被告新金山花园业委会也是“理直气壮”。他们认为，首先，双方签订的物业管理合同期限为自2001年1月至2002年12月，聘期已经到期。选聘与解除物业公司都是业委会自己的权利。其次，自己有物业公司乱收费的“证据”，公告通告的内容不是空穴来风，业委会张贴公告的意图是为澄清事实，不能作为侵害物业名誉的依据。
三 侵害名誉权 一审未定音
经过法庭调查和辩论后，对于双方提供的证据，对方均未能提出证据反证，法庭都确认证据有证明力。在法院判决前，审判长询问双方是否有调解的意愿，然而由于双方积怨甚深，没有任何和解的意愿，法院最后作出了当庭宣判。
在法庭上，审判长对原被告双方进行法制宣传，“名誉是社会对于社会成员的道德、品行、能力和其他品质的一般评价。名誉权是指民事主体对自己人格的社会评价享有利益而不受他人非法侵犯的权利。公民、法人的名誉权受法律保护，其他任何公民或组织不得以书面、口头形式进行侵害。”
“新金山花园业主委员会在公共场所通过多次张贴公告、通知等形式，在没有充分证据证明下，多次指责乱收费、扣押、侵占维修基金和公用收入、不讲信誉、不遵守合同等。业主委员会主观上有侵害名誉的故意，客观上又积极实施了侵权行为，并对利马物业的名誉造成了实际的损害。利马物业向法院提供的公告、通告等证据证实了对其名誉的侵害。”一审的闵行法院认为，业委会侵害名誉权的事实成立。业委会应当对此承担相应的民事责任。利马物业公司要求对方停止侵害、书面赔礼道歉的请求，于法有据，法院予以支持。另双方确认目前在新金山花园小区内已经没有损害利马物业公司名誉的公告或通告，因此要求业委会清除张贴的公告或通告的请求，法院不再处理。由于利马物业未能提供其他证据证明其因名誉权的受侵害而造成实际经济损失，索赔请求，法院没有支持。
“依照《民法通则》的有关规定，判决如下：一、新金山花园业主委员会应向利马物业公司赔礼道歉，书面道歉的内容需经法院审定。二、驳回利马物业公司要求赔偿经济损失八千元的请求。”
一审判决作出后，被告业主委会不服判决，向市第一中级法院提出上诉，这起奇特的名誉侵权案将进入二审阶段，双方再次在法庭上作一番较量。
有关法律人士认为，本案中，业委会为了“惩罚”物业公司而以公告通告的方法来“攻击”物业公司的做法却是闻所未闻，显然，这样的做法已超出了业委会所履行职责的范畴。由于没有充分的证据，而被法院判决败诉，这也是理所当然的结果。今年9月1日起《物业管理条例》正式实施，可以相信，物业管理会随着该条例的实施而走上正轨，有法可依，因此类似本案中业主委员会张贴公告通告，损害名誉的侵权官司就不会再发生了。
图为一个管理得较为规范的小区种楠摄（资料照片） |
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