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商报消息 （记者 王道斌）家住芙蓉区的张雨新小姐怎么也想不到，在超市内购物也会遭到抢劫，更让她气愤的是，超市内数十个防损员竟无一前去阻拦，眼睁睁地看着劫匪跑出超市。7日，该超市虽然派专人上门送去了书面道歉信和一个小礼物，但张小姐仍不满意，她表示她将保留向超市索要赔偿的权利。 脱鞋狂奔追劫匪 张小姐告诉记者，8月2日下午6点半左右，她和同事一同到家乐福超市去购物。为图轻便，张小姐将自己的背包放在了推车内，当她转身购物时，一陌生男子突然从旁经过，并顺手从车内抓走了她的背包，然后向超市出口狂奔而去。 张小姐见状，急忙将高跟鞋脱掉朝劫匪追去，边追还边喊着“抓劫匪，抓劫匪。”从事发地点一直到超市出口30余米，竟无一人前去阻拦，而守在超市出口处的防损员也未能将劫匪拦住，眼睁睁地看着劫匪拿出钱包、丢下背包跑出超市。据了解，张小姐被抢的钱包里有她的驾照、身份证、下岗证等多张证件和各类消费卡、优惠卡等，还有几本数额不菲的存折以及近4000元现金等财物。 家乐福书面道歉 事情发生后，张小姐马上拨打了110，并且向超市提出赔偿要求，但一直未能得到满意答复。几番交涉，家乐福超市才在7日作出了书面道歉的让步。据家乐福超市店长助理、公关市场部经理陈利霞小姐说，就她看来，有关此事家乐福超市已经处理完毕，应该划上句号，至于赔偿问题完全是张小姐和超市方面的问题，媒体不应介入。 律师：责任全在超市 事后，记者采访了湖南天地人律师事务所的杨林律师。杨律师告诉记者，从法律角度说，顾客在市场购物时被抢，家乐福超市应付全部责任，但张小姐在无法出具证据证明到底丢了多少钱的情况下，采取诉讼的方式来获得超市方面的赔偿将在举证方面遇到困难。如果丢失的钱物不是很多的话，采取顾客、店家双方协商解决是个不错的方法。
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