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大洋网讯摩根士丹利亚洲主席文礼信表示，该公司在纽约的办事处现仍有30至40人失踪，但以公司的规模而言，大部分员工能在遇袭后生还亦算是奇迹。他强调，公司的总办事处并非设在世贸中心，而是设在时代广场附近，故袭击事件实际对大摩的总办事处没有影响。他续称，世贸中心的办事处主要负责零售证券业务和资产管理。作为纽约世界贸易中心大租户的摩根士丹利，在世贸中心遇袭时约有3700名员工正在大厦内工作，故一般估计大摩会有大批员工遭到不测，但事实出乎意料，大摩表示，目前仍然失踪员工少于10个人。
十分钟可全体疏散大摩大部分员工能幸免于难，全凭设有一套应变计划，一旦发生火灾或其他紧急事故时即时启动，员工便可在十分钟左右安全撤离灾场。
皆因一九九三年世贸中心首次受到炸弹袭击时，亦带来不少死伤，大摩有见及此，就请来了安全顾问为该公司设计了这套应变计划。
另外，Rish Waters Group于世贸遇袭当日早上，安排逾百名金融界行政人员在世贸中心北座会议，其后，与会人士均不知所终。据悉，会上有114人至今仍然失踪，当中包括美林企业电子商贸部董事总经理帕克（Michael Packer）及瑞银华宝证券部执行董事萨贝（Scott Saber）。
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