随着非典疫情逐步平稳，连日来上海市防非热线的被听叫次数为每天3500余次，比起四月底疫情高峰期每天被听叫11000余次已下降了近三分之二。昨日，负责该热线的上海健康教育所周卫萍告诉记者：虽然接听热线的志愿者由高峰期的每天四个班次共80余人，缩减为现在的三个班次共60余人，但热线电话线路依然保持白天20条，晚上5条，一条都没少。

　　医务青年为大学生换防

　　进入六月，热线志愿者队伍的结构悄然起了变化。部分学生志愿者面临期末考试、升学，而为增加服务的专业性，一批卫生系统医务青年志愿者整装待发。

　　第二军医大学的30多名志愿者即将毕业，在应付繁忙的结业、就业之余，志愿者们坚持按班上岗接听热线，并表示会坚持到月底的最后一班岗。中医药大学和第二医科大学已先后派出4批每批30人的志愿者加入到热线的接听队伍中，近期他们决定增加派出志愿者的数量。

　　心理咨询超过疫情答疑

　　自五月中下旬以来，咨询的内容也有了明显的转变。疫情高峰时期，咨询的问题以与非典相关的知识性问题为主。如非典疾病的症状、具体的防范措施、医治方法情况等。而近期，来电咨询的问题则倾向于与防非典相关的政策性问题、防非典措施实施过程中的一些具体问题以及“后非典时期”的心理问题。值得关注的是，近期的咨询问题中也出现了涉及平日身体保健、养生的问题。

　　出租车公司提供后援

　　热线的“热度”相对降温，但人们对热线工作者的关心却持续升温。上海农工商出租车公司第八分公司的青年先锋志愿者服务队，近日与防非健康热线取得联系，主动要求承担起将热线晚班志愿者免费接送回家的任务。每天早晨七点整，就由一辆车将刚下晚班的志愿者分别送回家。青年先锋队中负责组织此项服务的李俊峰告诉记者：“相比较热线志愿者的工作，我们做的可真算不上什么，能为防非典出力，我们很荣幸。”