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“梦魇”萦绕却步”天堂” 沪上印尼游线退团不断
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2002年10月15日02:35 东方网-新闻晨报
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尽管一再确认，周日印尼巴厘岛游发生系列爆炸事件时，岛上并无沪上旅行社组团前往的游客，但这一系列爆炸事件还是让沪上不少旅行社陷入了退团、改线的窘境。
爆炸事件将使在沪方兴未艾的印尼游遭遇当头棒喝。据业内人士称，印尼游因此至少会冷上三到六个月，最大的损失就是许多公司团已打消了年末去巴厘岛度假的念头，而近期内也很难会有市民安排前往印尼旅游了。
印尼游:要么退钱要么改线昨天中午，记者在一家旅行社的门市部里，就遇上了一群前来改线的游客。
“原计划下月初结伴出游巴厘岛，现在那里发生爆炸，第一个念头就是来退团。考虑到现在退团会有5％违约金以及机票、酒店预订金的损失，只能改换其他游线。巴厘岛是无论如何都不会去了。”
据了解，昨天上午刚上班，青旅、新康辉等国际旅行社就已接到了众多客户的电话，要求退团、改线。
截至记者发稿时，新康辉旅行社已对20多人作出了全额退团的处理。经初步协商，青旅已接受了一个原定于本月25日前往印尼巴厘岛度假的百余人公司团的改线要求，相关费用正在商定中。
根据《上海市出境旅游示范合同》，游客按规定时间（提前7天含7天）通知旅行社的，仍应支付旅游合同总价5％的违约金，已经发生的预订机票、住宿所付的费用以及签证费、出境审核证成本费等，旅客仍需按实计算。
由此算来，如果退团每位游客必须承担30元的违约金，再算上签证费和机票、酒店的预订金，损失就更多了，而改线则可减免不必要的经济损失。
来自目前主飞上海至印尼巴厘岛航线的新加坡航空公司称，公司也已接到了不少旅行社取消机位预订的要求，公司承诺会根据特殊情况给予特殊处理，作出妥贴处理。
春节市场:今年的市场不被看好尽管门市里还有巴厘岛的海报宣传，广告上仍有去巴厘岛旅游的推广，但记者了解到，从昨天开始，已有不少旅行社将印尼游“打入冷宫”。考虑到安全因素，旅行社将暂不排印尼游线，估计也不会有人来报名了，难怪旅游人士称，印尼游近期都不会有起色了。
对于今年3月1日刚开放的印度尼西亚，旅游业有句顺口溜：“‘五一’赶不上，‘十一’最旺”。来自青旅的统计数据显示，同比今年“五一”长假，今年国庆期间去印尼的游客数量就有两三倍的增长。但是有业内人士评价，如今这一系列在巴厘岛发生的爆炸事件就好比是一盆冷水，将好不容易走上坡路的印尼游淋了个“透心凉”。
据新康辉国际旅行社的郭誉扬先生称，“公司至少在年内，都不会再排线去印尼了。”而中旅出境部的郁伟华先生估计，此系列爆炸事件甚至会影响到印尼游的春节市场。
另有两家正在为11月12日印尼直航张罗客源的组团社负责人坦言：“旅游安全受到威胁，就算旅行社不放弃也很难有客源。现在正忙着安排人手临时去应付突然发生的退团事件。”
爆炸究竟会给沪上印尼游带来怎样的影响？借鉴美国“911”之后旅游业遭受的重创，业内人士分析，要在短期内消除恐怖行为给旅游带来的阴影几乎是不可能的，更别提要使沪上印尼游恢复到“十一”黄金周的红火了。
对此业内人士肯定，今年年内印尼游市场很难翻身了，如果当地的反恐行动缺乏实际性的突破，这起爆炸产生的阴影很可能延续到明年春节。沪上的印尼游至少会遭遇三至六个月的冷冻期了。
直线航班:连带受影响爆炸事件引发的上海人冷淡印尼游，其影响也将波及原定于11月12日开通的“上海———新加坡———雅加达”首航。
根据现在沪上游客对于此次爆炸产生的退团、改线的反应，业内人士估计，原本指望以降低成本来吸引更多游客的印尼巴厘岛游，现在要满足一星期两班的需求量颇有难度，一切都还在等待印尼当局对爆炸事件的妥善处理。
旅游胜地突发的威胁安全事件究竟会给旅游带来怎样的影响？昨天记者走访了众多旅游业人士了解到，尽管上海人出游还从未遭遇过如此的恐怖事件，但链接去年曾在泰国发生的登革热以及去年菲律宾频频发生的绑架人质事件，此次印尼游的损失将难以预计。
据了解，去年8至10月间，泰国被披露有登革热传染后，仅青旅整个“十一”黄金周内去泰国的游客量就同比下降了七八成；而菲律宾绑架人质事件给上海人去菲律宾更是投下了重重阴影。
曾经是最早开放的出游目的地之一的菲律宾，尽管去年就开通了马尼拉与上海的直航，一星期有六班，今年还在上海设立了菲律宾驻沪领事馆，但菲律宾旅游始终热不起来。据分析，由于对出游安全的顾虑，上海人在一段时间内都很难兴起去菲律宾的旅游热。更何况，此次印尼巴厘岛遭受的是恐怖袭击，对游客来说是较难消除影响。
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