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而今迈步从头越--搜狐,以螺旋上升的姿态前进
2002年9月28日10:47  搜狐科技

  张朝阳在南大的演讲,始于一个让人会心一笑的动作:他掏出手机,将来电设置为震动,然后抬起头对全场的学生说:“请大家也把手机调到震动,然后让我们就从彼此尊重开始吧!”

  作为“搜狐手机时尚之旅”的六站之一,张朝阳在南京临时决定了在有着百年辉煌历史的南大,做一次别开生面的演讲。从做出决定到走上讲台,还不到一天的时间,然而我们看到的,是一个从容、幽默、成熟、自信的张朝阳。甚至演讲开始时一件简单的小事,也透露出张朝阳的睿智和细心。仅仅是把手机铃声关掉吗?不,实际上他是在告诉世人:手机在人们的生活中已经占据了不可或缺的地位。

  从上一次的南大演讲到如今,已经是五年的时间。当初曾来聆听演讲的人如今已在五湖四海,或许正享受成功,或许正经历失败,无从知道他们在人生的低潮,会不会想到他们曾经听到过的过张朝阳那次演讲,以及当初讲台上意气风发的那个年轻人在这几年里走过了如何艰辛的路。倘若有的话,或许今天张朝阳精神抖擞地重新站上南大讲坛,是对当初所有怀疑眼神最好的回答,也是对那些辛勤而低落的学子们最好的鼓励。

  但是今天的张朝阳是与过去不同的,你不再会觉得他是一个从互联网经济的CEO圣坛上走下来的人,他正以一种全新的方法来诠释一个全新的搜狐。年轻、热情、亲切、时尚……就像打开搜狐的网站时你就不会再对这些词汇陌生一样,它几乎已经成了属于张朝阳自身的绝对属性,而且恐怕你再找不出比这更贴切的形容词,来描述这个企业和它的创办人。

  一种企业的文化绝不仅仅是员工的文化,而是一种自上而下的贯穿。而一个成功企业的文化,更应该是已经超越了文化的范畴,而升华到信念的高度。对于这样的一种“高级企业文化”需要的不仅仅是设定,也不仅仅是引导,而是身体力行。社会绝对不能够想象,一个号称流行时尚的企业,却是由一个腐儒式的商人所领导;社会也绝对不能够接受,当一个企业的高层还坐在办公室里没完没了地接听固定电话时,却在他们的广告上宣称移动互联时代已经到来了。社会不再相信死板的平面广告,他们要看“活的”——先看你是怎么做的,然后你再教我怎么做。

  因而张朝阳的沐雨餐风披挂上阵,是一种“自我体验”式的“活体广告”,他所建立的,是广大消费群的信心,“发送0到6666,与张朝阳零距离接触”,诸如此般的广告词不再是噱头,而是在向用户呼唤——连张朝阳都在用了,你还有什么理由不用呢?!互联网经济时代,企业经营和市场销售不再是单方面的诱导和操纵消费者,而不得不改成“消费者参与型”的经营,看到张朝阳的这次“搜狐手机时尚之旅”跨出了成熟的第一步。作为企业领导人不再孤独于高台之上,作为产品消费者也不再孤独于企业之外,张朝阳为他的事业创造了一种双赢的局面。——走出象牙塔,到人民中间去。

  搜狐所作出的改变,对内对外的重新定位,其实是对广大消费者或者说网民新的生活意识和新的生活价值观的一种反思。明确企业存在的意义和价值,开发能与他们产生共鸣的“生活共创型”市场,以至于更进一步的“生活共生型”市场。我们现在所能够感受到的的不再仅仅是如同几年前满街的搜狐广告,和搜狐网站上满页的商业广告,因为只凭借无数的广告和大批的免费用户来盈利,是早已被证明死路一条的天方夜谭。相反地,广告少了,参与多了;说得少了,做的多了,社会需要这样的企业,消费者更需要这样的企业。

  换一个角度,换一种思路,换一个方式,今天我们看到的,是一个从互联网的冬天走出来,从互联网的风暴里站起来的张朝阳,如今的张朝阳,一言一行中不复是当年的矜骄,而是增添了很多成熟的意味了。他所开始的,是一种巨细无遗的大胆想象和细心洞察,一种心平气和的全面认识和逻辑推理,一种深思熟虑的理性判断和坚定决策。现在的搜狐,更加清醒地面对着如今中国乃至世界的互联网用户的需求和取向。在纳斯达克狂跌之后终于略微站稳了脚步,连续的八个季度开始盈利,这些是有目共睹的,也是与搜狐公司现在的“务实”分不开的。张朝阳在南大的演讲中这样对在座的同学们说:“做什么事情都要投入,全心全意地投入。”如果一个人能够真正的领会到了这一点,那么就算他离成功还远,至少他已经开始远离失败了。

  世人之所见,是张朝阳从一种飘飘然的状态恢复到诚惶诚恐,而诚惶诚恐正是成功的开始。更加值得欣慰的是这种诚惶诚恐不是稚嫩的诚惶诚恐,而是沉静的诚惶诚恐。在前进的路上,其实每一个企业都会有所谓逃离,只不过成功者更加懂得回归罢了。且这种回归,绝不是从起点出发再回到起点,它所呈现的是一种螺旋上升的态势,而这个过程叫做成熟。

  张朝阳成熟了,搜狐成熟了——然而又正是这样一个成熟的企业带动起互联网时代年轻、热情、时尚,但这不是一种“老夫聊发少年狂”的冲动,我们不妨称其为“而今迈步从头越”。如果说,搜狐的年轻气息为我们带来的是一种时尚的感觉,那么在这年轻气息之后的成熟稳重,或许给我们更多的是那种值得信赖和依赖的安全感吧。周楠



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